是3G手机的合约机。顾客刷卡付款后告知必须有3G的手机号激活才能使用。顾客要求退货，商家又说退款必须要到昌平，且需等财务通知。财务在工作日的9点10分告知 送的小米3手机。之后打电话跟联通客服核实得知，此手机卡只在第一年每月返还96元的话费来抵消月消费额度。在第二年每月返还为20元，与该商家告知的2年 ...
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尊敬的律师先生 本人于2010年10月31日，在深圳***购买了一部HTC HD2的水货手机，商家口口声声保证正品，2天包退（收据写明）。但是我拿回家一测，发现 消协投诉，消协却要我们自行调解，我要商家按收据退货。商家要我赔偿商品进货价2千多，我手机买的价格为2650（正品价格）。消协工作人员明明知道 ...
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您好！昨天晚上柳北大润发门口有联通在做促销活动。办了一张1300元的通讯卡，送平板电脑手机。我回到家后才发现业务受理单上写着本卡必须与本手机一起使用才能享受他所说的送话费活动，但是卡完全插不进手机。我今天找他们要求退货，他们告知我东西没有损坏，不能退货。我想问一下我该怎么办。谢谢！...
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质量问题，联系卖家无果，就在淘宝售后发起了退货退款，卖家在上面同意了售后，我便把手机发过去了，结果卖家收到手机没有确认收货，过了十天确认收货期 我账户只收到276元的退款，我上淘宝看了处理结果，上面给出的说法是维权成立， 售后服务成功 淘宝判断依据:卖家无保证金，钱款无法保障。淘宝将对卖家账户作出相应 ...
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我在天秀团购网站上买了台手机，网站上是说30天无理由退换货，质量问题我想退货，几经波折终于隔了两个星期才联系到商家，商家回复说是7天退货， 只能换货， 我现在根本不需要这台手机了，我只想退回我的钱。网站客服对这事不理不睬这要怎么处理， 能才用法律的手段吗...
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的现象。当时销售员说7天包退，15天包换。我去找卖家，卖家让我找售后，售后说只能把手机留下，检测一下看是否真的有问题才能退换。然后他们首先检查手机外观，说 的，是新的。我相信他们才买的，现在却说手机有摔痕，这个我真的没办法理解。我要求退货，他们说只能等手机检测出来有问题才能退或者换。但前提是手机没有 ...
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我在手机店买了一部2s小米 手机刚买回来第一天想要冲电发现里面的冲电器是三星的去问店员店员说拿错了跟我换了一个第二天手机冲不进电去找他我要求退他不肯后来又跟我换了电池第三天手机正在冲电冲电突然彭的一声吓我一跳只后手机就冲不进电了我到杨上查发现手机是假的我找他们理论要求退货他们不肯我该怎么办要...
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2700元，其中2100元是标准配置的价格，而2700元是预存话费零元购机，也就是说买了手机后会有2700的预存话费。但现在我花了2700元买了手机，但销售员 送话费，也就是说花了2700元，得到的却是2100的商品，我想问下这种情况是否为欺骗消费者，是否存在欺诈行为，能不能要求直接退货或者退一赔一？...
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你好 ， 我有一个问题，4月7号我在国美电器买了一部三星手机，当时导购介绍时用的是该款手机的模具，介绍完我就觉得这款不错就买了 ，回家后使用了觉得买的这款手机跟导购介绍的手机又差距，感觉不满意 现在我想找他们调换或者退货《在7天之内 》，如果他们不给退换，我该怎样来维护自己的权益 谢谢！...
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翻新手机，我们就找卖方要发票，卖方说没有，如果要就得自己出10%的税点，手机是3200元买的，卖方还可以出手写发票并盖公章，如果我们得到这个手写发票，是不是可以要求退货？是不是也可投诉卖方？...
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