您好，我家小孩绑定的家长的身份证去充值和进行游戏，但他充值所使用的账户为他自己的未成年账户，他未成年所去充值的证据都有，能要求平台退款吗...
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未成年人在oppo游戏中心充值两万块钱，客服联系不上，要怎么要求退款。...
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孩子是未成年人，主动在“拼多多”APP上租用了游戏账号。租号前，商家曾询问是否成年，孩子回答“是”。商家给孩子发号后，孩子发现商家给予的账号并不符合其所要求的账号类型，随后孩子要求退款，商家拒绝，理由是“虚拟产品 发号计时 不能暂停 不能退换的，账号已经充值成功，商家付出成本，无法退款 ...
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