工作人员说申请解决需要7-15个工作日。之后18日电话回复说可以退款但要扣除10%，还是没有退款或扣款说明。我要求对方提供，他们又说19日回复，但是到今天（28日 合理，但是我已经从4月23日等到现在又要6月6日才能看到他们提供的退款说明？造假都造出来了？没有任何合同这样扣款可以么？拖了一个半月了.....
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，当时出事方很积极的帮我们处理事故，没有报警，后来等7天拆线后，出事方不私了，因为没有与漂流公司签订任何合同。（当时他们是有监控的，漂流公司属于 不是公司组织，不算上班时间。因为我们都是成年人，当时培训的组织者说他不承担任何法律责任。我想咨询下，如果打官司的话，我们需要准备什么材料，是民事诉讼还是什么 ...
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因为旅游之前说的是到新马泰地区，而3月15日我拿到行程表后看到只有泰国8日游，4月4日的机票等旅游公司已经订好了。我不去则要求赔偿2000多元，而且没有任何合同，这个怎么办？...
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说到，他当时仅仅是开个玩笑这样算价格，并没有任何这方面的事。现在他也是按照客户与他之间的合同来每月付款。并不存在所谓的扣钱。在其间我也 的处理时间是20天。 结果后来客户说网吧老板要求交赔偿。 但我问明网吧老板。 没有这回事，网吧老板称这是玩笑。 现在客户不给钱。 ======== 希望您能够给我提供 ...
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收据但不是个人收据（旅行社开出的收据是收到N个人的资金总数，不清楚有没有列举姓名）。 出发前一天收到另一参加旅行人员通知我未婚妻被拒签，而我此次旅游 通过司法途径解决。 几个补充点及疑问： 1、本次事件，我与未婚妻并没有和旅行社签订任何合同，但是钱已经由父母通过第三人交予旅行社，收据是收到N个人的资金 ...
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收据但不是个人收据（旅行社开出的收据是收到N个人的资金总数，不清楚有没有列举姓名）。 出发前一天收到另一参加旅行人员通知我未婚妻被拒签，而我此次旅游 通过司法途径解决。 几个补充点及疑问： 1、本次事件，我与未婚妻并没有和旅行社签订任何合同，但是钱已经由父母通过第三人交予旅行社，收据是收到N个人的资金 ...
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不延期。我问他，曼谷被围，不能按照合同执行怎么办，他说，只是不可抗力，也就是说他们没责任，只强调，听当地导游说没有任何危险，我们一直在曼谷带团参观。我说 已经电话给他们，你别放电话，我再跟他们说，......。他强调两点，一要按合同规定退款，二可以商量改线路。下午两点，北青旅曹先生回复，如果把我们两人 ...
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不延期。我问他，曼谷被围，不能按照合同执行怎么办，他说，只是不可抗力，也就是说他们没责任，只强调，听当地导游说没有任何危险，我们一直在曼谷带团参观。我说 已经电话给他们，你别放电话，我再跟他们说，......。他强调两点，一要按合同规定退款，二可以商量改线路。下午两点，北青旅曹先生回复，如果把我们两人 ...
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签字多交680元,这只是一个方面的问题. 第二个严重问题是,导游拚命压缩我们与旅行社合同上的景点的游览时间,比如袁家界、天子山,都只是简单去一下,一个景点进出的 的经理和我在微信上加的那个导游,他们只是答应会查这个事,但一直没有任何答复,8月18日我再次联系他们,我说要投诉到张家界市政府,庸城国旅的人 ...
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、3公分左右的台阶，酒店房间内灯光昏暗，地上统一铺着土黄色的地毯，房间里也没有任何的警示标志。我在取东西时，被酒店房间内存在安全隐患的地面（台阶） 推卸的责任。我是在内蒙古中青旅报名参加的旅游，钱款按照约定金额交付给了他们，合同也是和他们签订，入住的是他们指定的酒店，酒店基础设施存在安全隐患，致使我 ...
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