您好，我在网上购物发生纠纷，卖家同意按照消费者保障法对我进行3倍赔偿，平台要求我签订和解函，声明本人不会再索赔并且为商家保密，否则将会追回3倍赔偿，并且要付对方50000违约金，不签订对方就不会赔偿，对方这样合法吗？50000违约金不去掉也可以，我要求对方也得付给我50000,这样合法吗...
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我在微信上购买了2件衣服，该微信用户有实体店在杭州，因为衣服质量问题退回卖家，卖家扬言不能退货只能换货，之后双方产生一些矛盾，卖家一直不愿意将衣服寄还给我，也不肯退钱给我，因工作关系自己不方便过去，托朋友去了两次都无果而返。特此咨询律师，此案例是否受消费者协会保护？反映当地消协是否有用？...
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1，《消费者权益保障法》 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传 权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会调解； （三）向有关行政部门申诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议 ...
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去处理，售后检测后以手机进水标签检测手机进水为由拒绝维修手机及提出的消费者保障法规定7日内功能性故障可退货或换货要求。现手机仍在三星售后。致电三星 上述问题我是否能起诉三星公司产品实际功能与宣传具有欺骗行为而构成虚假宣传，按消费者保障法提出退一赔三的要求。如果以上具备起诉条件，我该如何进行起诉，需要 ...
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我购买的集成灶过了保修期。打商家官网的售后电话。商家以地区不同，不予接受。这种情况下，我可以受到消费者权益保障法的保护么。之后在拨打官网上的电话，是占线状态。...
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我就找销售要求按新的指导价，可是他不承认，由于当时我已经把车款付了，没有办法，所以我想咨询下，他们这种行为是否违反了消费者权益保障法中的有关规定，谢谢！...
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发票上说了的不退，（但我当时去的时候没有说明不能退），要退也要过几个月再来退，我想问一下，根据消费者权益保障法，我能不能退学费？？？？？...
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，我网店是做民族风刺绣包包，在产品描述里面，出现了，“民族风与刺绣是棉想包包的最大特点”现在顾客把我们投诉到了工商局，说我们有“最”字，涉嫌违反了广告法，根据《消费者保障法》第55条要求我们，退一赔三，我就是想问问，我们这种描述是不是违法的，还是属于夸大描述，有 ...
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