我闲鱼上卖了一个东西，然后买家发了一个截图，说付不了款，要开通消费者保障权益，然后让交一千元，过了一会买家又发来一个截图说她的资金被冻结了，让解决，请问这是骗子吗...
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我买了一双鞋子，它的商品页面没有标鸿星尔克，但是我搜索框下面出现的小框是鸿星尔克，然后我点了进去，并且在他们家消费了一双鞋，我以为是鸿星尔克，但是问了客服，他告诉我是工厂原单我该怎样保障我的消费者权益...
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未退款运费部分。经客服咨询后也故意拖延，迟迟不给解决方案。 请问我能否以服务欺诈要求超市惩罚性赔偿？或者如何基于超市服务不保障财产安全将《消费者权益保护法》第五十六条付诸实践？谢谢您！...
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监管不利，且说跟进迟迟很慢，在此网上购买没有任何保障，严重打击购买积极性，投诉商家，欺诈消费者，无故拖延本人手机，扣押本人私人物品，投诉客户敷衍态度，导致手机还没有寄回，没有任何消费者保障权益我这种咋处理请问...
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