完整的退还给我们，我们接受退货退款请求。 在拒绝买家之后的几天，买家申请淘小二介入，我们双方进入了举证质证阶段，由于买家已经签收确认收货，本人也从未遇到 到了2016年2月25日左右的时候我再次查询发现售后处理还未完结，于是紧急咨询淘宝官方客服，申诉期即将截止怎么办，对方也很积极的查询了我店铺的状态及 ...
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.因为这笔定金是支付宝支付的,所以买家向淘宝申请退款.我的理解定金在买家和我订立合同的时候支付给我的,支付行为已经发生而且合同已经订立,这笔金额的归属 的要求也很宽松,不断变化,而给我的举证时间非常短. 她一切判断的标准就是买家同不同意.该客服在处理过程中玩忽职守,非法挪用属于我的款项,而且她的仲裁 ...
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被淘宝（或阿里巴巴）冻结，但里面有多笔买家申请了退款的订单，按照淘宝规则我不进行操作的话系统是会默认退款给买家的。 问题来了，我多次打电话向淘宝和 到买家帐户上，而实际上按道理这些钱款是属于我的，因为货已经按约定到达买家手上。 再直白一点也就是，由于淘宝间接性地把属于我的钱给了别人。请问我应该如何通过 ...
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谈好了衣服有问题只换不退，但是因为他们双十一没有卖完，所以他们又不诚信进行申请退款的操作，不顾我们事先约定好的有问题只换不退。然后我们通过淘宝介入处理， 我们事先说好了只换不退的，也就是说我们双方都同意撇开7天无理由退换货的规则。这已经是买家不诚信了，淘宝是诚信的平台，现在却因为我与买家之间都达成一致 ...
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担保交易，在网上购买网络营销软件。最后我没有得到相应的软件，我申请退款，卖家不同意。投诉到支付宝，支付宝小二回答说，让我们协商一致，才能退款， :39 买家（魏友龙） 留言：没有收到货。要求退款，希望淘宝介入。 2011.07.09 14:07 买家（魏友龙） 留言：我们下载第一个软件就下载不了，也不 ...
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钱才不会关心买家感受及买家切身利益的人们一遍遍敷衍和哄骗，我说到的骗，卖家在收到我邮寄的退货后追问为何还没退款的时，说他已经退款了，我还天真的相信他 遇到过这种情况，我第一时间打客服电话申请售后服务，客服很客气的要了我的订单编号，说会帮我处理，结果第二天我再上淘宝的时候竟然发现我的维权申请单竟然被无故 ...
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我是淘宝卖家 现在遇到一个买家申请退款不退货 我款已经退给她了 货没有退回来 她还去法院告我了 请问我该怎么做？...
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