我是淘宝卖家，在淘宝上为一个买家提供视频制作服务，最后对方拒绝收货并申请退款，淘小二介入判对方退款，我现在想申请民事调解，对方是个人买家，我可以跟对方所在的事业单位进行调解吗？...
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和我聊天的那个卖家，不是同一个人，估计遇到第3方了。卖家随后拒绝退款，卖家说他已经把货发给和他聊天的那个第3方的人了，埋怨我拍他的东西怎么没旺旺联系 ，责任损失要买家来承当。我现在把和我聊天的那个人，和卖家的聊天记录都上传给淘宝了，里面也没有卖家发货的任何记录，买家一直也没收到货，我现在很怀疑卖家和第 ...
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淘宝采信了天津申通提供的”证据“，买家如愿得到退款，货物退回北京（目前还暂扣在顺丰网点）。 淘宝客服称：卖家作为发货方与北京申通有合同约定，商品应该安全 协商赔付给我卖家。 期间卖家、淘宝、北京申通客服5号线三方通话，申通同意赔偿，但是一周后，北京申通得知商品金额940多元后，拒绝理赔，说：如果金额几 ...
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这是之前我发布的问题： 前两天我在淘宝买了个DIY水晶钥匙扣（就是我给卖家图案，然后人家按我给的图案做成钥匙扣）。买回来以后才 的也不会有结果 wuchang1013(17:55:16): 我已经向陶宝提出退款申请了，如果你还是不愿意负责退货的话就尽快拒绝我的退款请求，稍后我们等客服来解决。 另外我还 ...
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淘宝诈骗，卖家耍赖。卖家发错货，我们退货，卖家建议换货，但是买方三天后要离开地址所写的居住地，卖家承诺三天内能到。后来没有到，买方离开了地址，于是协商退款。卖方以买方没有退货单号，货物在买方处为由拒绝退款。标旳额虽小，178元，但有代表性，望解答...
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我在淘宝上拍了个长城宽带的上网带宽，在购买前咨询过卖家，卖家说深圳这边可以安装，拍下该商品后，没有马上付款，过一天后才付款，但是付款后卖家拒绝安装，又说深圳这边没有这个套餐。之前他们的销售人员因为理解错误而告诉我说有，让我退款。我想问一下这种情况下我可不可以要求卖家履行商品安装 ...
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本人是淘宝卖家，与2013年10月31日在淘宝服务平台搜索淘宝运营服务之后，看到了青岛易亚网络有限公司提供的整店托管服务，经过多方面考察与洽谈 ，协商退款，但是该公司坚持以"他们已经履行合同"为由拒绝退款。后来本人多次查阅该公司并不具有TP服务商资质（TP是淘宝授权合作伙伴），但是该公司的官网、旺旺 ...
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元的台式主机，因为主机老是出现蓝屏、死机等问题，我决定将主机退给淘宝卖家要求他退款。前几天我找了送快递给我的快递公司的快递员来收货，交货时 发到了淘宝卖家手里验货时发现主机外壳和内部硬件已经损坏，淘宝卖家就拒绝收货了。当天我打电话给快递公司要求赔偿，但他们只按照运费的百分之5来赔偿。我想问问这种情况不 ...
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说明产品质量状况，以便益华审核评估。 上述质检费用由乙方自行承担，即便最终益华拒绝为乙方发布方案，益华也不承担质检费用。 5.3乙方通过“益华”发布的产品， 益华活动的商品信息提供给第三方媒体进行发布、展示，只要最终该商品仅能通过卖家淘宝店铺成交即可。 第八条：责任承担 8.1在益华确定排期并上线后， ...
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