快递发出地址是深圳。您好，我4月10号在淘宝网店购买了索尼W690相机，订单编号：208930614488020，11号卖家说快递发成了货到付款，让我此订单退款 ，而是未知名品牌的老式胶卷相机（还不知是否能用，没继续拆封），此时联系卖家未联系上。要求直接退货退款，被顺丰快递员拒绝。之后我一直联系卖家， ...
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价值300元的餐劵后购买的列表中没有显示。于是卖家说是网络问题要我再次付款。于是我又再付了300元，依然没有显示。于是我大电话到淘宝网质询。但淘宝网说查不 元。之后联系到支付宝客服。客服的答案是我打到支付宝的款已经被转移，建议报警。我觉得奇怪我都没有确认付款，他怎么吧我的钱转移呢。之后得到的答案是我中 ...
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，第二天因为手机的sim老是无效，就带发票和手机去当地售后结果被告知手机是假货，这下把本人吓到了，马上咨询淘宝客服，因为在7日无条件退货时间内客服让我等待处理 的退货退款的要求都做不到。想问整个事件淘宝网应该承担责任吗？若果有该如何维权，找谁维权。如果淘宝到时候以卖家保证金赔完，不在处理的时候又该先谁 ...
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2013年6月29日，我在淘宝网购买了一件虚拟物品，价值800元。当时，我看到他的店家好评率很高，同时卖家说的话让人看不出疑点，我就购买了！卖家要求 没几率能拿到这笔退款。现在，卖家联系不上，淘宝无法赔偿，又索要不到卖家的信息。我该怎么办？800块啊！目前，就是说，这个卖家已经被冻结！店铺也找不到了！...
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本人在淘宝天猫购买了一oppo手机，收到货后发现手机电池坏的后联系卖家，但是第一个旺旺客服问了几句话说如果真是电池坏的，可以给换个新手机，我说检测过 中介出面处理纠纷，在百度搜索到淘宝售后电话后结果是被一个钓鱼网骗了，导致被骗了200元，本人觉得造成被骗的原因有2.第一，卖家发了一个坏电池手机，第二， ...
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月21日在家里上淘宝网购物,显示购物成功后的一个小时左右,接到一个自称是淘宝专员的电话,说我先前购买的某某商品交易失败,帐户被冻结,需要配合解冻,就 我买的那件东西问题,是因为那个卖家有我的手机号,及QQ号,我怀疑卖家有问题,或者就是卖家操作的,.象淘宝反馈,淘宝并未处理,好像和他们没关系一样,如果不 ...
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我是淘宝卖家，是一个分销代理商，出售的商品由淘宝分销平台供货和发货，货物不经本人之手，今天收到法院传票，说我的网店侵权，像我这种只是 责任，不知道法律对这个是怎么定义的？因为《淘宝分销平台管理规范》已经明确规定入驻分销平台的供应商发布的商品必须是其自有品牌或被授权范围内的品牌信息，而我作为一个分销平台 ...
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淘宝网上卖家商品被淘宝判定售假，顾客申请退货的时候，衣服并没有退回的情况下，淘宝系统强制打款给买家，淘宝有没有这个权利这么做？联系淘宝客服让自己协商找买家退货，如果买家不退回衣服，卖家不是衣服和货款都损失了。...
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皇冠卖家，信誉很高，我提交订单后卖家说九折改价，我就刷新了网页，用网银进行付款，金额是320.付款完成后，在我的淘宝上面显示的是已付款，等到晚上九点 物品全部失效。包括已经付款的那件衣服也变成了待付款。我打电话淘宝去问，淘宝说这个店铺涉嫌违法交易，已经被封，资金冻结，我就问我的那个衣服怎么办，淘宝让我 ...
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我的事情后告诉我钱找不回来了，如果我要查就只能报警和通过淘宝网，可是淘宝又推给支付宝（因为是属于第三方支付）但是却是商家给我发的链接并且我有 也没有发现有毒。我是投诉无门。请问律师们，如果我要告淘宝怎么告？毕竟是它们允许一个卖电子厂品的商家突然卖家电用品，并且还上传图片诱导我们消费者并且还能商品上架， ...
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