点的时候有客人未出旅游景区，导游和司机一直等，等到6点的时候游客说：到现在没出来的11人进景区的时候放话要8点出来，不要等了，我们都等这么 游客和司机要求回家，不等11位游客，导游是带团新手不懂怎么处理，旅行社也没有告知，于是司机开车回到家中，现在11位游客投诉到旅游局中，旅行社推卸责任，导游无措，不 ...
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也没有行程安排，后来第二天就找到旅行社更换旅游地点为普吉岛，旅行社不愿意，说要扣一笔昂贵的违约金，不退定金，现在一直拖了一个星期了，请问我们应该怎么处理？向旅游局投诉了，只喊递交材料后处理。。。...
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.5厘米的伤疤，另外一个下唇缝合4针，鼻骨骨折，当时出事方很积极的帮我们处理事故，没有报警，后来等7天拆线后，出事方不私了，因为没有与漂流公司签订任何 想做手术把鼻骨接好，去疤的钱和后期的手术费用，责任认定应该怎么划分？手术费用应该怎么赔偿？ 我有工资条可以证明8.9月份都是全勤，这样也不能算作工伤吗 ...
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他们旅行社给我们的那个男的打电话说，由于他们的一辆车没回来，原来的48座的现在只有42座，我们报名晚 ，所以就取消我们了，我知道后立刻打电话给她。退团可以 说钱不给退了，说是我们自己没有去，是我们自己的责任。 我就想请教这种事我们应该怎么处理，要不要告他们旅行社？告的话最多可以补偿多少！！~谢谢！~...
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后，我都打算卸载大众点评，不再用大众点评了，送我什么大众的券还有什么意义？对此处理结果，我非常的不满意。我朋友大老远从杭州过来，而我们也是请了假，才能过来 很尴尬。而且等待半天，却被告知不能出游，那是不是我们以后的行程都可以随意的取消或变更？我真的没有办法理解。现在我应该怎么维权？我可以争取什么权益？...
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单的抬头也不是和我们在购物的商场是同一个地址的，存在欺骗的消费者的行为。现在我们要求退货，当地的商家结出的说法是打折退货，我们不同意，现在我应该要怎么处理这个事情？麻烦给我们指点一下。...
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我是旅行社的销售，前些日子在门前收了两个韩国客人！团队第二天突然收到领队电话说客人失踪了，后来客人还发了信息给领队告知不回国了。由于现在团队去韩国提供的资料非常简便，当初也没有收客人的担保金，现在应该怎么处理才能把损失降到最低？！...
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丈夫、儿子一同参加旅行团去旅游，旅游途中丈夫因意外不幸去世，我和儿子在当地处理后事耽误回程，现在想向旅行社追索期间产生的机票、酒店等费用，旅社要求我出示与死者（我 ）的关系证明，但我们是没有领结婚证的，儿子也没有出生证明的。 那我该怎么追索旅社？怎么办？丈夫没有购买保险，只买了我和儿子的保险，我不是要 ...
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点的时候有客人未出旅游景区，导游和司机一直等，等到6点的时候游客说：到现在没出来的11人进景区的时候放话要8点出来，不要等了，我们都等这么 游客和司机要求回家，不等11位游客，导游是带团新手不懂怎么处理，旅行社也没有告知，于是司机开车回到家中，现在11位游客投诉到旅游局中，旅行社推卸责任，导游无措，不 ...
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8月初的时候找人（私人）代签日本旅游，9月13号通知我签证出来也给对方打了费用，（当初就微信上联系没有签合同）现在找对方要护照一直推脱，我要怎么处理才好...
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