加199的光纤设备，就可以使用光纤宽带，由于机主是我，一般我都没怎么理这种事，那天电信打过来与我确认，我认可并全权授权给我老婆办理，让中国电信与我老婆 ，鉴于这种繁琐的流程，并多次投诉无效，本人与电信客服人员要求取消本次安装光纤业务，并要求中国电信退款，但中国电信客服人员却说当时扣款的银行账号户名（我 ...
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在电信代理商办了个1099元送手机送宽带的业务，合同明确规定在光纤覆盖范围内拉12M光纤，不在范围的接普通6M宽带.合同还规定必须在1星期内接宽带的 人员2次明确说明手机没有包装盒也可以办理退订（手机包装盒在几天后丢了）.代理商以无包装盒影响二次售销为由拒绝退款（现在电信人员也要求我提供盒子）.求助我 ...
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律师你好，我于2014年1月12号参与了中国电信活动，选手机送宽带，手机和宽带一共是2700元，宽带安装好了，但是由于当时手机颜色没有白色，他答应给进货， 活动，钱会全额还给我们，但是我们办理业务就是想用的，手机已经20多天还不来，他保证的时间也已经过去了，我们觉得不能就这样退款就完事，大过年的，搞了 ...
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