我快递身份证回家乡办事，快速把我的证件弄丢了。快递公司说我没有办保险，只陪付运费的3倍，也就是40元，但当时我并不知道要办理保险，他们的业务人员也没有和我说需要办理。我不能即时的用身份证在家乡办事情，造成了两千多元的损失，还从外地回去补办，期间的花费和不能上班带来的损失，他们该负责吗？？？...
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