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在网上线下交易购买手机,没有快递单号,也没物流名称.分别汇了800跟1600,之后物流说要再付出三千保证金才能拿到手机,我拒绝了,要求退款,他以手机没质量问题给拒绝退款,我有他的身份证号,跟交易信息.我已经报案了.接下来我该怎么处理?...
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