请问用化妆品过敏后，商家一直说她的产品没问题，不给退，还说要什么化妆品检测不合格报告，请问这合理吗？情况是这样的，我买的化妆品刚用一天就出现 退，其他的可以退，这前后也就10天的时间，面霜能用多少？当时还说如果提供了医院的过敏证明可以全退，我没有接受，第二天又去时，却说需提供化妆品的检测报告不合格才能 ...
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某一种成分过敏，就带去人民医院看。医院没检查过敏源，就讲是化妆品过敏，但是是不是我们的化妆品医生不确定。开了药膏还有面膜那些用，但是反反复复的看了三 星期都没好。经顾客要求换了一家皮肤科专科医院看，就查了过敏源，发现顾客有8种物质过敏，但是我们化妆品里面都不含那8种物质。这种情况还有没有义务陪顾客继续 ...
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用了一次该品牌的化妆品（水、乳液、BB霜），用的当天脸就特别痒，第二天有过敏了。打电话联系客服说让我做皮肤测试，但是我确实是因为用了他们的化妆品过敏的。客服说让我去销售处看能不能退或者换，他们厂家不管。请问我可以维权吗？...
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（添加精油），用后脸过敏了，起初用的量少，出现小水泡状的红点，起初不能确定是用化妆品过敏，后来，又用了一周时间该品牌的化妆品（洗面奶、水、精华、乳液、BB霜），然后售货员告诉我说那个水能做面膜，用的当天脸就特别痒并且又起了好多水泡，第二天还特别痒。 ...
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化妆品过敏他们说退的话必须三甲医院证明说是用了他们的化妆品过的敏但买这前我就说过我不是喜欢过敏他们推荐说是不会过敏...
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在天猫网上买的化妆品使用过敏，有了医院的诊断证明用这化妆品过敏，脸上因为这样留下疤，卖家只是退款，不赔偿我的损失，怎么办，应该赔偿多少...
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其它 我用了新生活的化妆品过敏，该如何与她们交涉退款的事？谢谢，请 我用了新生活的化妆品过敏，该如何与她们交涉退款的事？谢谢，请 我用了新生活的化妆品过敏，该如何与她们交涉退款的事？谢谢，请帮帮我...
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律师您好，就是我们这边有位女士天生的化妆品过敏，现在用了我们的化妆品也过敏，但是她跑到医院去挂水，后来不知道听谁的用了什么中药擦脸，脸上一团糟，现在她什么都不承认，就说是我们这边的错，在勒索我们，怎么办？...
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你好，我的脸买了一个新的化妆品过敏，店里老板说好了就不会再过敏了，用这个化妆品做护理，结果一用又过敏了，他们不要说承担责任了，连退都不愿意退，应该怎么办呢？...
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