原先办了3年套餐，后到期不使用，原以为是到期后就自动关闭，哪晓得还继续扣费，后来咨询说未注销自动转为包月套餐，晕死。考虑是自己未去注销而产生 在继续扣，而且说我要拿出凭证，当时的交清凭证觉得没用早仍了，哪还会留着，照理这里凭证系统内都可以查到的，客服说没有，要不就是当时客服人员操作有误，注销了还要继续 ...
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电信宽带签约2年，并预存2年宽带费。中间收到工作人员告知可以送一张免费电话卡，同时要求签了一份合同（实际改换成了1年期的十全十美套餐）。 销户完成一周后一直没有收到退款信息，再联系10000，说还需一至二周完成。三天后10000改口说合同到期后手机有使用信息，不予退款（每月扣费短信有通知，但没有合同 ...
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