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的关注售后服务保障，快速转变为全面提升顾客价值的高度。创维集团中国区域营销总部服务总监蹇永彪在接受记者采访时表示：“在未来的一段时期内， 爱心社区行” 活动累计达近千次，共调动全国各地分公司和办事处1000多名服务工程师参与其中，深入社区为消费者排忧解难。 定位高端用户群，android 电视机实施差 ...

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场以海尔、创维率先推出，TCL、康佳等大多数中国彩电巨头纷纷跟进的云服务系列电视 “云风暴”已经袭来。2011年8月是中国彩电业异常热闹的一个月份，创维 其所拍的美景直接与家中的电视连通，让家人在家就可以共享出游的喜悦；云服务系列电视还可以实现上网，玩转QQ，电视视频电话，乃至通过电视直接进行网上购物 ...

处理顾客投诉，提高顾客满意度方面，创维建立了完善的顾客投诉处理机制创维电视服务电话：制订了《顾客投诉管理程序》对用户投诉，实施专人跟踪、细节回访处理制度 %；。三是2008年11月以来，企业在中国消费者报、中国消费网无重大服务及产品质量事故曝光；四是企业产品“三包”标准高于国家有关规定或领先于行业水平 ...