丝顾忌。有的当事人（或者代理律师）则表现的非常强硬，锱铢必较，动不动就把“投诉”、“打官司”挂在嘴边。笔者曾代理过一个案件，有一次和委托人一起去海关 当事人是文盲或者有其他特殊原因摁手印也是可以的。 第三节 简单案件处理程序 一、简易程序存在的必然性 企业在遭遇海关处罚时最担心的事情之一就是海关的办案 ...

计费的准确性。经查，海南公司对计费系统进行了改造，导致个别程序缺陷，在此情况下，海南的计费系统在处理漫游到个别地区（如广西）的个别制式交换机生成的分割话单 了费用。2010年3月初，海南公司收到该客户投诉后，对多收的话费进行了双倍返还。海南公司已于3月17日进行了程序的更新改造，保证了计费的准确性。 ...

的准确性。经查，海南公司对计费系统进行了改造，导致个别程序缺陷，在此情况下，海南的计费系统在处理漫游到个别地区(如广西)的个别制式交换机生成的分割话单时 不存在随意删改计费数据的问题，但在话单展现方面存在不足。而上海公司也没有发现计费误差问题。客户投诉的主要内容是手机上网的流量费问题。比如，手机客户的 ...

恰恰管理需要中医式的管理。 用友致远软件一个OA程师一次接受公司一个客户投诉，说程序中软件错误，但管理他一时不知道错误出A8哪里。A8当天，11点09分 人弄晕。 而A8 用友致远这个真实的案例中，刚性的流程管理王宇处理这个投诉要走的程序，而柔性的管理参与的人每个人都软件主动权来根据条件建立解决问题的 ...

恰恰管理需要中医式的管理。 用友致远软件一个OA程师一次接受公司一个客户投诉，说程序中软件错误，但管理他一时不知道错误出A8哪里。A8当天，11点09分 人弄晕。 而A8 用友致远这个真实的案例中，刚性的流程管理王宇处理这个投诉要走的程序，而柔性的管理参与的人每个人都软件主动权来根据条件建立解决问题的 ...

客服部和业务部。不仅有专门的业务员，有客户资料收集员，还有专业人员维护、推广网站，安抚客户、处理投诉。 民警搜查作案现场时，还发现了“call流程”、 、“股市投资经典谚语”等“业务规章”和培训资料。据犯罪嫌疑人交待，为了让客户进入全套诈骗程序，“业务员”打电话时，在什么时候该说些什么，都有严格规定， ...

银行帐户当中,在您充值2800.00元成功后财务系统将会马上启动资金返还业务安装程序进入财务部门内为您办理返还全部资金5050.00元进入您的银行帐户当中,请您 充值金额，要求他们公司负责人或主管处理本次事件。但是客服人员一直狡辩，在本人询问该公司电话号码时，拒不回答！！（所以申报投诉时所填被投诉方 ...

美国的服务器，用户登记的注册地为广州。 昨日，中国互联网络信息中心国家域名注册服务投诉中心人员表示，该网站宣称提供成绩修改服务涉嫌违法，他们将联系有关部门调查 提供这项服务的公司和个人。 今年5月，丰台法院宣判“孟令建利用木马程序更改计算机证书”案件。2008年12月，北京市教育考试院前临时人员孟令建 ...

但他要求赔偿，而且数额极高。” 杨毅觉得，他难以接受这些条件，希望走法律程序由法院判决。 [b]车主方：需双倍赔偿[/b] “车在4S店放着，我们不是 谁还敢要这车？”昨日，一直受弟弟冯泰委托负责处理此事的冯昊表示，已向12315消费者投诉举报专线投诉。 “车出现了问题是事实，消费者索赔也是正常的诉求 ...