责任。 随之，许多国家在制定有关消费析权益保护法律时，都明确肯定了经营者此项先合同义务，并且都把消费者安全保障权列为首先权利。1985年联合国大会 保护消费者人身安全的先合同义务，应对两顾客承担赔偿责任。 (二)告知义务。 经营者㈩售商品或提供服务.应保证交易的公平合理，不得向消费者作㈩错误或误导性的 ...
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、小区物业管理者该不该承担责任?承担什么责任?一些读者发表了自己的看法。 经营者应当承担责任 马英杰(省濮阳市中级法院)：根据保护法第七条第一款的规定： ，如不可抗力，双方有特别约定以及对方的完全过错等。 乔中国(重型机械学院)：经营者只应对其商品或服务给消费者造成的财产丢失或人身伤害负责。这种责任既 ...
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不赞成在服务领域引入无过错责任。违反安全保障义务发生受害人人身、财产损害的，经营者仅在自己有过错的情况下承担责任，没有过错则不承担责任，之所以制度上要 抢机发生惨剧;事件发生后，管理人员未及时打电话报警，也不进行抢救，没有履行经营者对其经营场所提供的服务负有安全保证义务和及时抢救受伤消费者的义务，对王 ...
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，赔偿权利人请求其承担相应责任的，人民法院应予支持。至此，《解释》确立了经营者的直接责任。 例如，饭店服务人员没有擦干净地板，留有污渍，顾客踩在上面 日光灯镇流器质量低劣漏电，通过楼面钢筋传到扶梯上导致受害人触电死亡，此案例为经营者的硬件设备等不符合有关安全规范的要求，直接导致消费者人身、财产损害的 ...
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的包装或说明上标明其真实名称和标记，对于即使承租他人柜台或者场地的经营者，也应当在醒目位置标明真实姓名和标记。提供真实的信息，才能保障消费者 售后服务的义务;对于自己提供的商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，经营者应承担三包责任(包修、包换、包退)或者其他责任的，应当按照国家规定或者与消费者 ...
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。同时也达到其营利的目的。 3、提供安全商品和安全服务的义务 (1)经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。 (2)对可能 ，应当标明其真实名称和标记。 6、出具购货凭证和服务单据的义务 (1)经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务 ...
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。 通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应当向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交其姓名和地址等真实身份信息。具备登记注册条件的，依法 等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。 4、网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务，应当事先向消费者说明商品或者服务的名称、 ...
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，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 (3)经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或接受服务仍然可能 ;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。 (2)经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的， ...
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，或者由工商行政管理机关吊销营业执照：1、相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益的。2、除依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压 罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。5、经营者采取抬高等级或者压低等级等手段销售、收购商品或者提供服务，变相提高或者压低 ...
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接受服务为前提，保证其提供的商品和服务具有适用性，能够满足消费者的需求。经营者以广告、产品说明、实物样品或其他方式表明商品或服务的质量状况的，应当 等，都是无效的，对消费者没有任何约束力。 (6)尊重消费者人格尊严的义务。经营者必须对消费者的人格尊严和人身自由予以尊重，并且不得以任何借口、用任何形式对 ...
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