行为及时进行调查处理，督促流通企业及时解决与消费者的纠纷。例如，有的国有流通企业明确规定，商品可退可不退的以退为主，可赔可不赔的以赔为主，一时分不清 利益的一个重要方面。 5、实行先行负责制。实行不满意就退货，以及部分商品实行包修、包退、包换的三包制度以及联清、联退、联换、联修和联合经营，不仅国有商业 ...
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我们乘坐地铁，地铁里有明确的警示:精神病患者或者儿童坐地铁必须有成人陪伴，为什么规定这个要求?就是因为地铁虽然运营效率很高，但它存在潜在危险，地铁的铁轨如果你 ，以广告、产品说明、实物样品等方式表明商品、服务的质量的，应当保证实际质量与表明的质量状况相符。? 8、履行三包或其他责任的义务。 9、不得以 ...
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性能，要求营业员进行调校、试验。 6、购物一定要索取购物票据(票据上一定要写清所购商品的名称、型号、价格、购物日期、商店地址字号)、保修单等，并妥善保存。以免万一商品有质量问题索赔时因无凭证而使纠纷难解决。 7、向商家进行索赔要在国家规定的三包期内，并要凭发票、保修单等凭证。 ...
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、售后服务义务。 提供有效售后服务的义务;对于自己提供的商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，经营者应承担三包责任(包修、包换、包退)或者其他责任的，应当 列内容的，一般其内容无效。我国《合同法》对此些内容也作了相应规定。 9、尊重人格义务。 尊重消费者人格尊严的义务;经营者在经营活动中，首先 ...
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、经营者按规定或者约定承担其他恶人，一方面是对经营者提供商品而提出的，但更主要的是针对经营者提供服务而提出的。由于经营者向消费者提供服务不存在三包问题，因而如果提供的服务内容欠缺，质量不符合标准，则经营者应承担其他责任。 ...
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合同义务。合同大都自成立时起即生效，但附条件、附期限合同和法律规定有特别生效要件如履行登记的合同，合同的成立并不意味着合同一定会生效， ;(6)保证商品或服务质量的义务;(7)三包义务：(8)不得以格式合同等方式损害消费者利益的义务;(9)不得侵犯消费者人格尊严和人身自由的义务。该法虽未明确规定经营者 ...
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当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的， ，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。由此可见，购物返券，出现质量问题照样可以要求经营者承担三包责任。 ...
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旧机动车委托(购买)合同》，明确双方的权利和义务，但是对于售后服务，却没有合同规定。质量报记者张弛实习记者牟乃红实习生任晓东报道汽车惩劣·业内人士特约 过程中的方式。我们国家目前没有强制性的法规予以制止，希望即将出台的“汽车三包”能对这个问题有解决的方法。消费者提出汽车质量问题，经销商让消费者举证，这 ...
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消费者无法举证。陷阱二：借口没有发票，要求一周后再取，以避开“七日内退货”规定。陷阱三：“三包”期内换货，发票上不注明换货日期。陷阱四：以经营者之间所用的购销 。陷阱六：故意填错日期。陷阱七：不盖公章或所盖公章与店名不符。陷阱八：在发票上加盖降价或打折商品、售出一律不退等字样，试图混淆成处理商品。（完 ...
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，应当根据申诉人或者被申诉人的请示，采用产品质量争议调解方式予以处理。 4 、对举报被申诉人未履行《产品质量法》规定的三包义务的产品质量申诉，责令责任方改正。 5 、对举报涉嫌生产、销售伪劣商品犯罪行为的产品质量申诉，按局有关规定移送司法机关处理。 6、对依据 ...
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