向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向 。 针对经营者以店堂通知、声明、告示为由，拒不承担责任的行为，按《消费者权益保护法》第24条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等 ...
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可，最好向争议发生地的区(县)消委会投诉为宜。 三、向有关行政部门申诉。消费者合法权益受到侵害后，也可以向有关工商、物价、技监、标准、计量、卫生等有关 甚至消费者的人身和重大财产受到侵害时，以及已尝试各种解决途径不能如愿时，消费者便可以向法院提起诉讼，以请求法律保护。如经营者的行为构成犯罪时，司法部门 ...
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10种经营者的义务。 1、履行法律规定或合同的约定义务 《消费者权益保护法》规定：经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背 接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。 4、提供真实情况的义务 (1)经营者应当向 ...
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向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向 。 针对经营者以店堂通知、声明、告示为由，拒不承担责任的行为，按《消费者权益保护法》第24条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等 ...
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，故专卖店的欺诈行为不符合欺诈的构成要件，据此，王某不能依据《消费者权益保护法》第55条规定要求专卖店承担惩罚性赔偿。 其次，根据最高人民法院《关于审理 十五条：生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的 ...
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，故专卖店的欺诈行为不符合欺诈的构成要件，据此，王某不能依据《消费者权益保护法》第55条规定要求专卖店承担惩罚性赔偿。 其次，根据最高人民法院《关于审理 十五条：生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的 ...
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计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 （5）求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。 服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 （9）监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者 ...
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需要购买、使用商品或者接受服务以及农民购买、使用直接用于农业生产资料，与经营者发生消费者权益争议的申诉或对经济活动中违法违章行为的举报。 办理依据： 1、《 、购货卡、服务卡、保修卡等）。3、商品质量状况难以凭感官确定的，消费者应当提供法定鉴定部门的鉴定书。 承诺期限： 1、能当天解决的当天解决；2 ...
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月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。 宗 旨 中国消费者协会的宗旨是：对商品和服务进行社会监督，保护 协会的经费由政府资助和社会赞助。 法 定 职 能 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中国消费者协会及其指导下的各级协会履行以下七项职能： 1.向 ...
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的民事责任。《产品质量法》规定，生产者、销售者应当承担产品质量责任。 二、消费者投诉和举报的受理部门 目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、 比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。 2、要实事求是：消费者权益受到损害时，无论与责任人生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理 ...
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