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的民事责任。《产品质量法》规定,生产者、销售者应当承担产品质量责任。 二、消费者投诉和举报的受理部门 目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、 。 3、要求和意见要合理合法:投诉理由要正当 符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而 ...
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应承担的民事责任。《产品质量法》规定,生产者、销售者应当承担产品质量责任。二、消费者投诉和举报的受理部门目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、 。3、要求和意见要合理合法:投诉理要正当,符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而, ...
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应承担的民事责任。《产品质量法》规定,生产者、销售者应当承担产品质量责任。二、消费者投诉和举报的受理部门目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、 。3、要求和意见要合理合法:投诉理由要正当符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而, ...
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开始体会上帝的感觉,人们觉得花钱的感觉真好,然而,不愉快的事情依然经常发生,虽然《消费者权益保护法》施行已经十多年了,《消法》是一部只规定消费者 也使得侵权行为时有发生,转眼,又一个315来到了,商家也开始小心翼翼了,所以很多消费者都会感叹,如果天天315那该有多好,其实,本来就是天天315,法律可是 ...
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自身的法律权利,与此同时也应明确法律对经营者的义务和责任的规定以此判断经营者行为的违法性,我国消费者权益保护法规定,经营者应具有以下法律义务:1)经营者向 和标记。5)经营者提供商品和服务,应当按照国家有关规定或者商业惯便向消费者出具购货凭证或服务单据的,经营者必须出具。6)经营者应当保证在正常使用 ...
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非现场购物增加后悔权正在修订的消费者权益保护法第九条可能新增这样的条款:对通过电话销售、邮售、上门销售等非固定场所的销售方式购买的商品,消费者 从国外的实践看,后悔权实际上产生这样一个积极效果:商家主动打破信息不对称,和消费者分享信息,结果反而使退货率出现了下降的趋势,也就是说,销售成本不仅没有升高, ...
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消费者提供服务应履行的义务 《消费者权益保护法》第三章对经营者的义务作了如下规定: 第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和 与表明的质量状况相符。 第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行 ...
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的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定,1995年8月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部 由修理者提供应当进行修理的大件产品合理运输费用。) 一、销售者应承担三包责任 消费者买到不符合法律规定质量要求的产品或不符合合同约定要求的产品时有权 ...
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消费者权益保护法》第三章对经营者的义务作了如下规定: 第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律 与表明的质量状况相符。 第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行 ...
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时发现物品丢失,消费者协会则可介入调解。 误区六:所有投诉消费者协会都要受理 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,有9种情况投诉不予受理:1、经营者之间购销纠纷;2、消费者个人私下交易纠纷;3、商品超过规定的保修期和保质期;4、商品标明是处理品的(没有真实说明 ...
//www.110.com/ziliao/article-299127.html -了解详情
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