购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 投诉首先是个时间问题，向消费者 的消协同志参考。 有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证，实物 ...
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购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 投诉首先是个时间问题，向消费者 的消协同志参考。 有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证，实物 ...
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购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 投诉首先是个时间问题，向消费者 的消协同志参考。 有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证，实物 ...
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个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。应具备以下几个条件： 第一，消费者应当是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者 第二，消费者应当是商品或服务的受用者； 第三，消费的客体既包括商品，也包括服务； 第四，消费者主要是指个人消费。 但是也有例外，如我国（消费者权益 ...
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争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会调解； （三）向有关行政部门申诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议 向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也 ...
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购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 投诉首先是个时间问题，向消费者 的消协同志参考。 有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证，实物 ...
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使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。 误区二：所有购买商品都可投诉 两种情况下，购买的 精神赔偿 《消法》第43条规定：经营者违反本法第25条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失 ...
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有限公司布设的邮购陷阱。从2003年6月开始，深圳市福田工商分局，先后收到消费者对深圳市恒丰电器有限公司的55宗书面投诉，投诉该公司长期通过邮购方式销售 销售假冒伪劣商品的收入就达102万多元。欺诈手段之二是通过“智力竞赛”收集消费者个人信息。恒丰公司在《知音》等各种杂志上陆续开展“有奖打擂100％ ...
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合格等。为此，国家人造板质量监督检验中心、中国林产工业协会和地板委员会及中国消费者协会等有关部门的专家，针对读者最关心的问题做出了进一步的消费指导。 国家人造板质检中心给予检测），与经营者取得联系予以更换或赔偿。消协再次提醒消费者警惕低价低质地板的诱惑，也呼吁有关执法部门严格市场管理。低价竞争损害行业 ...
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正规的装饰公司的利润率都相差无几，所不同的是设计力量和售后服务有好有坏，消费者这样做只会耽误自己的时间，从而拖延施工进度。所以在与装饰公司开始接触时 承接，才能进入具体的设计、报价和协商阶段。“决定阶段”协商详细合同条款这是消费者在对装修公司实施“试用期”的最后阶段，一般在签订合同前。这时你与装修公司 ...
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