，有瑕疵的，销售部经理信誓旦旦地保证说，这个牌子是国家“免检产品”，质量绝对没问题。消费者在提车时发现发动机底部有浅黄色液体，类似机油、齿轮油的东西，便 说明书难读懂，获知权难落实《消法》第十三条规定：“消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和 ...
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。5、不要擅自拆动商品。商品如果出现质量缺陷，要证明属于制造或者设计方面的问题，就要保持出现质量缺陷的原状。有的消费者自以为懂得相关的知识就动手“修理”， 一定要在情理之中，更要在法理之内。8、必须符合《消费者权益保护法》第二条关于“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的规定。通俗的讲，购买商品 ...
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适用惩罚性赔偿规则。 《消保法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、 理由。 有学者认为，最高人民法院《食品药品规定》第三条：因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在 ...
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裁判要旨】 经营者应当举示证据证明提供的商品或者服务在销售前不存在质量问题，否则应当承担相应民事责任。 消费者应当举示证据证明经营者明知产品存在质量缺陷 发生误解，即构成欺诈。经营者实施欺诈行为，一般会造成消费者合法权益的损害，但认定消费欺诈行为并不要求消费者有实际的损失或者损害发生，只要经营者的行为 ...
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裁判要旨】 经营者应当举示证据证明提供的商品或者服务在销售前不存在质量问题，否则应当承担相应民事责任。 消费者应当举示证据证明经营者明知产品存在质量缺陷 发生误解，即构成欺诈。经营者实施欺诈行为，一般会造成消费者合法权益的损害，但认定消费欺诈行为并不要求消费者有实际的损失或者损害发生，只要经营者的行为 ...
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能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无 、 最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释为正确审理人身损害赔偿案件，依法保护当事人的合法权益，根据《中华人民共和国民法通则》（以下简称 ...
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签署了《甘肃省汽车行业诚信联盟公约》，公开向社会承诺企业将切实履行《消费者权益保护法》、《产品质量法》和《缺陷汽车产品召回管理规定》等国家相关法规， 和服务，切实维护消费者的合法权益。此举意味着甘肃省汽车行业诚信体系建设正式启动。据了解，随着汽车走进寻常百姓家，相应的汽车消费问题也不断显现。突出表现在 ...
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消费贷款为10669.19亿元，占贷款总额的7.14%。但是，这与发达国家个人消费贷款占到贷款总额的20-30%相比，差距依然很大。造成这种差距的原因 管理及转嫁系统。风险预警系统一般包括严格实施贷款后风险监测跟踪信贷资金流向，发现问题及时向借款人发出警告并采取措施加以制止等步骤和措施。第三，建立个人 ...
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的信用卡广告就是一个例证。而从我们的老祖宗一直提倡的“仁义礼智信”来看，信用问题无疑是一个永恒的话题。前不久，国务院研究室综合司研究员陈文玲博士曾率团考察了 能赚大钱，我认为是几乎不可能的。必须按照市场经济的要求来生产、制造和消费信用产品，形成一种良性运行的机制，是至关重要的。信用调查公司必须保持自己 ...
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企业组织责任理论和合伙人连带责任理论并不足以解决特许人与受许人对消费者责任分担问题。考虑到保护法保护消费者的立场，特许经营体系对消费者责任的承担应是以受 提供者要求赔偿。因此，消费者在接受特许经营服务或商品时，合法权益遭受损害，与消费者有直接消费服务关系的受许人应承担责任。 也就是说，在通常情况下，当 ...
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