的影响，目前国家并没有统一的报价标准，一些家装市场也仅仅列出指导价供消费者参考。但由于装修项目和工程量的多少是影响整个装修造价的直接因素，同时装饰 合页等五金件分别作为单独的项目计价，他们往往把一些分项价格各提高一小部分，消费者不易觉察，就在这不知不觉中总体价格提高了很多。更有甚者把安装和油漆的人工费 ...
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使得侵权行为时有发生，转眼，又一个315来到了，商家也开始小心翼翼了，所以很多消费者都会感叹，如果天天315那该有多好，其实，本来就是天天315，法律可是 中往往不尽人意，协商调解很难达成一致，申诉投诉久拖不决，起诉仲裁费神费力，使得消费者筋疲力尽，自认倒霉，这就是我们的现状，当你不能改变时，就只能去 ...
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咨询服务； （二）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查； （三）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询、提出建议； （四）受理消费者 鉴定部门应当告知鉴定结论； （六）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼； （七）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露 ...
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赔十不公平。 点评：正常情况下，商家以假充真、以次充好，属于欺诈行为。依据消费者权益保护法第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照 ，此种情形下，该怎样确定赔偿数额？依照国家工商行政管理总局《关于处理侵害消费者权益行为的若干规定》第一条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照法律法规 ...
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依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务，经营者和消费者另有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的 责任，这种现象已成为当前消费领域亟待解开的一大症结。为此，攀枝花市消委提醒消费者：“另有约定”存在诸多陷阱：比如，建设部规定房地产买卖双方未就合同达成 ...
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。一些经营者利用各种媒体进行诱骗营销活动，夸大其词，鼓吹功效，当消费者发现上当后，经营者携款而逃，消费者损失无法挽回。一些商品标价不规范，有的根本没有标价， 不符，采取低价诱惑的手段推销二手货或残次品，有些网站提供的产品说明夸大宣传，消费者买到的商品与在网站上看的商品相距甚远。而且网站的购销合同一般 ...
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等，由此引起的投诉常有一个共性：经营者无故停业，会员卡不能正常消费。如消费者刘先生去年在上海某美容保健管理公司金沙江路分店办理了一张3000元的美容卡 后的经营者请求赔偿。任何消费都存在风险，尤其是预付大量钱款的超前消费。消费者在购买各种“会员卡”消费时，要尽量选择有一定市场知名度的企业和商家；在支付 ...
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的问题进行调查核实; 三是在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。 需要注意的是，在调解过程中，消费者 的优越性在于： 一是办事快; 二是不花钱; 三是有利于双方当事人保持友好关系。 消费者协会在进行调解的过程中必须遵守两项原则，一是自愿原则;二是合法原则 ...
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，该经理却对张先生的话置之不理，认为他多管闲事。张先生非常气愤，随后打电话向消费者协会投诉。 消协接到投诉后，对情况进行调查，结果显示张先生所述属实。 合理要求置之不理，认为其多管闲事的行为，侵犯了张先生享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。因此，超市应当接受张先生的建议，将过期的汤圆 ...
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两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。 (2) 知悉真情权 是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 (3) 自主选择权 是消费者 5}依法求偿权 (6)求教获知权 (7)依法结社权 （8）维护尊严权 是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的 ...
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