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权益的个人。 这一定义不仅符合《消费者权益保护法》保护弱者的立法原则,而且与消费者协会是保护消费者合法权益的社会团体的性质相一致(有些单位为职工生活消费 成员的使用)。同时,也与有关国际组织和国家的方法相一致。国际标准化组织(ISO)认为,消费者是以个人消费为目的而购买使用商品和服务的个体社会成员。...
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商品质量问题时,如经营者推卸责任,认为是生产厂家的问题,要求消费者直接找厂家交涉时,消费者应当有自我保护意识,不能挟在中间让厂家和经营者当皮球踢。要以 权益。 针对经营者以店堂通知、声明、告示为由,拒不承担责任的行为,按《消费者权益保护法》第24条规定:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式 ...
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了10种经营者的义务。 1、履行法律规定或合同的约定义务 《消费者权益保护法》规定:经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、 内容应是法律、 法规许可的事项。如果约定内容违法,比如约定提供毒品,则不受法律保护。 2、听取意见和接受监督的义务 经营者履行这一义务是与消费者 ...
//www.110.com/ziliao/article-854266.html -了解详情
商品质量问题时,如经营者推卸责任,认为是生产厂家的问题,要求消费者直接找厂家交涉时,消费者应当有自我保护意识,不能挟在中间让厂家和经营者当皮球踢。要以 权益。 针对经营者以店堂通知、声明、告示为由,拒不承担责任的行为,按《消费者权益保护法》第24条规定:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式 ...
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第十五条:生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他 的规定》,虽然王某知假买假,但仍然是受《消费者权益保护法》的保护,仍然可以依据《消费者权益保护法》第55条之规定向专卖店主张惩罚性赔偿。 综上, ...
//www.110.com/ziliao/article-726221.html -了解详情
。 1.违反绝对化用语禁令的广告内容应构成合同重要条款 合同重要条款是指能影响消费者的购买预期以及合同目的实现的条款。经营者对商品的广告宣传会涉及商品各方面 下,认定此类事实已然困难,再提高受害人的证明标准,更是增添了难度。特别是在消费者权益保护领域,如对排除合理怀疑证明标准严格把握,易过分加重消费者 ...
//www.110.com/ziliao/article-723965.html -了解详情
第十五条:生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他 的规定》,虽然王某知假买假,但仍然是受《消费者权益保护法》的保护,仍然可以依据《消费者权益保护法》第55条之规定向专卖店主张惩罚性赔偿。 综上, ...
//www.110.com/ziliao/article-719678.html -了解详情
行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 .第23条规定:保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关 部门负责处理,支持 产品有下列情况之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者 造成损失的,销售者应当赔偿损失: 1 不具备产品应当具备的使用性能而事先 ...
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开始将制假、售假的黑手伸向广大农民,而农民朋友生活水平普遍不高,自我保护意识不强,维权意识淡薄,加上对假货缺乏应有的识别能力,使得假冒伪劣产品在 人力和工作场所。 山东省农村投诉站和举报联络站服务人员由热爱消费者权益保护工作,自愿、无偿为消费者权益保护事业服务的志愿者担任,这种方式就较好地解决了上述 ...
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也不走后门。与社会信用的高度成熟息息相关,芬兰在保护消费者利益方面成效十分显著。芬兰现行的有关消费者权益保护的法律,主要有1941年重新修订的《食品法 巡视员——主要责任是对市场经营和合同条款的合法性进行监督;市场法庭——它是在消费者保护法和公平交易法的基础上,在市场交易和合同争议的评议方面,行使特殊 ...
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