欺诈应承担责任。 【评析】 笔者赞同第二种意见，理由如下： 1.4S店故意隐瞒与消费者有重大利害关系的信息 购买车辆时，车辆的新旧程度、车型、性能等是 实际受损均不影响欺诈的成立。 3.4S店构成欺诈应承担退一赔三赔偿责任 消费者权益保护法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照 ...
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欺诈应承担责任。 【评析】 笔者赞同第二种意见，理由如下： 1.4S店故意隐瞒与消费者有重大利害关系的信息 购买车辆时，车辆的新旧程度、车型、性能等是 实际受损均不影响欺诈的成立。 3.4S店构成欺诈应承担退一赔三赔偿责任 消费者权益保护法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照 ...
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销售公司向张某某销售汽车是以旧充新行为异议不大，但对于本案是否应适用《消费者权益保护法》存在争议。 第一种观点认为，张某某所购的车辆不是消费产品。涉案 。即消费者应当是指为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的人。消费者是商品和服务的最终使用者，这也是其区别于生产者和销售者的最本质特征。也就是说， ...
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。有关行政执法机关均应当按照法律、法规确定的职责，采取有效的措施，保证消费者的合法权益不受损害。 有关行政执法部门主要是指： ①工商行政管理部门，它 。 ③卫生监督部门，其管理的范围涉及保健、医疗、饮食卫生的许多方面，与消费者密切相关。 ④出入境检验、检疫部门，其职责是依法对进出口商品实施检验，保证 ...
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到彬彬就读的班级说明情况、赔礼道歉，超市赔偿彬彬精神损失费4000元。 说法 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。新 保护法》第五十一条规定：经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿 ...
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塑料袋的能耗约1.2万吨标准煤，减排31万吨二氧化碳。此次调查显示，很大一部分消费者认同低碳消费，但却为图方便而放弃这种方式。在使用一次性塑料袋上，15. 。 （二）企业有义务发展环保绿色低碳消费产品。 中消协在《良好企业保护消费者利益社会责任导则》中明确要求：产品的生产和使用有利于节约资源，不以牺牲 ...
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接受服务时应享有的权益。消费者的合法权益是指消费者所应享有而被国家法律、法规及地方性法规所认可的、独自享有的权利。社会保障及法规保护的是消费者的合法权益。消费者在购买、使用商品或接受服务时，有意给经营者造成侵害，或者由于消费者故意或过失而使自身利益受到损害，社会与法律对之不予保护。保护消费者权益绝不 ...
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接受服务时应享有的权益。消费者的合法权益是指消费者所应享有而被国家法律、法规及地方性法规所认可的、独自享有的权利。社会保障及法规保护的是消费者的合法权益。消费者在购买、使用商品或接受服务时，有意给经营者造成侵害，或者由于消费者故意或过失而使自身利益受到损害，社会与法律对之不予保护。保护消费者权益绝不 ...
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。有关行政执法机关均应当按照法律、法规确定的职责，采取有效的措施，保证消费者的合法权益不受损害。 有关行政执法部门主要是指： ①工商行政管理部门，它 。 ③卫生监督部门，其管理的范围涉及保健、医疗、饮食卫生的许多方面，与消费者密切相关。 ④出入境检验、检疫部门，其职责是依法对进出口商品实施检验，保证 ...
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，使得一些消费者本应得到的权利被不自觉地放弃了。 一、延时服务可以索赔 一般消费者都知道，接受了一个部门或其他类似的服务，延时不付费时会被强行收取滞纳金。但 种：一是事后索赔；一是事中索赔。前者较易，但由于服务已过，可能造成消费者收集证据的困难；后者较难，但通常会更有利于问题的解决。 二、耽误使用可以 ...
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