，该经理却对张先生的话置之不理，认为他多管闲事。张先生非常气愤，随后打电话向消费者协会投诉。 消协接到投诉后，对情况进行调查，结果显示张先生所述属实。 合理要求置之不理，认为其多管闲事的行为，侵犯了张先生享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。因此，超市应当接受张先生的建议，将过期的汤圆 ...
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及民事诉讼证据规则，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据的规定，消费者向法院提起消费者权益争议纠纷诉讼时，对自己提出的主张必须提供相应的证据，加以证明 某些制造过程较为复杂的产品不甚了解，很难提出证据证明被告的过错，为充分保护消费者行使诉权，〈产品质量法〉规定因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的， ...
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，该经理却对张先生的话置之不理，认为他多管闲事。张先生非常气愤，随后打电话向消费者协会投诉。 消协接到投诉后，对情况进行调查，结果显示张先生所述属实。 合理要求置之不理，认为其多管闲事的行为，侵犯了张先生享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。因此，超市应当接受张先生的建议，将过期的汤圆 ...
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第64条第 1款规定：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据，消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时，对自己提出的主张必须提供相应的证据，加以证明 某些制造过程较为复杂的产品不甚了解，很难提出证据证明被告的过错，为充分保护消费者行使诉权，《产品质量法》第31条规定：因产品存在缺陷造成人身、他人 ...
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消费索赔这一概念是大力提倡消费者权益保护后才流行起来的。由于不少消费者对这一概念并不十分清楚，使得一些消费者本应得到的权利被不自觉地放弃了。 一、延时服务可以索赔 一般消费者都知道，接受了一个部门或其他类似的服务，延时不付费时会被强行收取滞纳金。但如果先期付了费， ...
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关系确实存在的证据，如购货发票；二是医院的诊断证明；三是医疗费单据。 根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集。1、反映当事人法律关系的 某些制造过程较为复杂的产品不甚了解，很难提出证据证明被告的过错，为充分保护消费者行使诉权，〈产品质量法〉规定因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的， ...
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塑料袋的能耗约1.2万吨标准煤，减排31万吨二氧化碳。此次调查显示，很大一部分消费者认同低碳消费，但却为图方便而放弃这种方式。在使用一次性塑料袋上，15. 服务。 （二）企业有义务发展环保绿色低碳消费产品。 中消协在《良好企业保护消费者利益社会责任导则》中明确要求：产品的生产和使用有利于节约资源，不以 ...
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一篇评论，因为涉及到两个具体行业的骗术，放上来让大家了解一下上海市消费者权益保护委员会近日发出2005年第1号消费提示称，“超低价”机票有陷阱，购票者不仅有 ，成本也低得多。只要这些行业在这种“提醒”之下收起布置“陷阱”的操作和打算，消费者还用得着再接受什么“提醒＂吗？消协这种提醒对象的错位，实质上是 ...
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实不符、以次充好、以假充真等现象都在影响着新疆珠宝玉器市场的正常发展，也让消费者常常陷于真假难辨的困惑中。日前，记者在乌鲁木齐的友好路、中山路、华凌市场、 到10．8万元，最终以5折价格成交出售。新疆维吾尔自治区工商行政管理局消费者权益保护处副处长牙合甫·阿吉介绍，2004年，该局在对全区珠宝玉石市场 ...
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消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。 ...
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