据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。值得注意的是，在债权人合理选择请求修理、更换、重作、减价或者退货等方式时，债务人一定要尊重债权人的选择。另外，如果产品质量不符合约定、造成债权人其他损失的，债权人可以请求赔偿损失。...
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，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。 3、要求和意见要合理合法： 投诉理由要正当，符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而，消费者要学习有关法律、法规，正确使用法律武器，依法要求退换或索赔，便于公正、准确、迅速解决问题。 4、材料要 ...
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消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规，搞清楚经营者在哪些方面损害了自身的合法权益，所受损失能不能依法获得赔偿，产品是退货、更换，还是修理等问题，再找经营负责人，诉说所购物品或服务出现的问题，并依法提出合理要求，力争经过协商和解。...
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为保护消费者合法权益，明确鞋类经营者应承担修理、更换、退货(以下简称为三包)的责任和义务，促进鞋类商品和售后服务质量的提高，根据《中华人民共和国消费者权益保护法 ...
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消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规，搞清楚经营者在哪些方面损害了自身的合法权益，所受损失能不能依法获得赔偿，产品是退货、更换，还是修理等问题，再找经营负责人，诉说所购物品或服务出现的问题，并依法提出合理要求，力争经过协商和解。...
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《产品质量法》等相关法律、法规，搞清楚经营者在哪些方面损害了自身的合法权益，所受损失能不能依法获得赔偿，产品是退货、更换，还是修理等问题，再找经营负责人，诉说所购物品或服务出现的问题，并依法提出合理要求，力争经过协商和解。...
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民事责任的形式主要有停止侵权;公开赔礼道歉，消除影响;赔偿损失，赔偿损失的范围一般包括直接损失和间接损失。直接损失包括，1、因诽谤行为造成的实际经济损失，如退货、商品积压滞销损失;2、为消除影响和调查、制止侵权行为而支出的费用。如调查费，合理律师费等。间接损失包括：1、因诽谤行为造成客户终止履行合同 ...
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没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当 ...
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需方才支付货款的情况下，如果供方提供的货物质量有缺陷，需方应视不同情况采取相应措施，以维护其合法权益。如：同意利用，降低货物价格;交付替代货物;拒收或退货，并要求承担违约责任，等等。 如果供方本无履约能力或根本不准备履约，以欺诈手法诱引需方签订买卖合同，从而骗取定金或预付款的，需方要及时向人民法院 ...
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视解决方式而异，如进入司法程序的案件，审理时间较长并具有不确定性。三是供应商履约情况有待实践检验，一旦出现质量问题或者未履行有关承诺，采购人有可能要退货或者换货。发生纠纷的，还可能打官司或者申请仲裁。采购文件是解决这些问题的直接证据。因此，本法规定采购文件是解决这些问题的直接证据。因此，本法规定采购 ...
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