原因。市场经济的竞争机制作用迫使企业以各种手段扩大销售，除了依靠产品质量、价格、售后服务、广告等外，赊销也是扩大销售的手段之一。相同条件下，赊销产品的 调整信用政策。 第 4 页 4、企业应当采取切实可行的措施，加大对应收账款的管理和清收工作，减少企业资金被别人长期占用，活化资金，提高资金的使用效率。 ...
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原因。市场经济的竞争机制作用迫使企业以各种手段扩大销售，除了依靠产品质量、价格、售后服务、广告等外，赊销也是扩大销售的手段之一。相同条件下，赊销产品的 ，并相应地调整信用政策。 4、企业应当采取切实可行的措施，加大对应收账款的管理和清收工作，减少企业资金被别人长期占用，活化资金，提高资金的使用效率。 ...
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建设符合我国经济、社会发展需要的信用体系，形成良好的信用环境。“破”就是工商管理、公检法、技术监督等执法部门继续加大对假冒伪劣、经济诈骗、虚假信息广告、恶意 的情况归类和记录。建立严密的信用管理体制，通过以上几个部门记录的信息，使一个企业从建立、生产、融资、经营、到售后服务、客户意见等情况一一记录在案 ...
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中，必须坚持标准化、规范化原则，实行统一核算、统一进货、统一配送、统一管理，要根据企业经营特点，制定相应的经营标准和服务规范，进一步完善企业标准化 的一定比例建立"先行负责基金"，健全"先行负责"的有关规章制度，并指定机构和人员负责售后服务工作。五、国家和地方在组织开展商品质量监督抽查时，要重点查处标 ...
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为了保障住房消费者的权益，加强商品房售后服务管理，促进住宅销售，建设部决定在房地产开发企业的商品房销售中实行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度，即两证 企业应按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。 三、 ...
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王牌彩电的通栏广告：“热烈祝贺郑州市金水区技术监督局质量保证中心暨tcl电子集团郑州售后服务中心隆重成立”。由厂家与政府技术监督部门联合对产品进行质量保证，又是占 于全国重点理工科大学、拥有一技之长的技术人员；也有来自商业院校、掌握现代管理理论的管理型人才。这支队伍非常年轻，这使得他们从整体上保持了火 ...
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，家装企业的客户投诉率居高不下，其中最主要的因素是许多家装企业的管理不够完善，对售后服务不能做到尽善尽美，不能对客户提出的问题作出快捷、迅速的反应。 、报价、施工、后续服务等各个重要环节。在设计、预算、施工、材料、验收、售后服务过程中，严格按照行业操作规范提供服务内容。加专业设计，图纸出齐，预算精密、 ...
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获国家优秀成果奖。强烈的质量意识和优秀的质量管理取得了巨大的效果。1989年12月轻工部主办的全国最优最劣售后服务单位评选活动中，青岛海尔以总投诉率 “作为管理者，你可以不知道下属的短处，但你不能不知道下属的长处。”他们提出管理的内涵就是“借力”，就是把每个职工的积极性、创造性挖掘出来，调动起来，形成 ...
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在6月底国家发改委召开的二手车市场管理细则讨论会上，有关官员明确提出了二手车交易观念要放开，允许经销商介入二手车交易。而在此之前，上海通用汽车已经放出 “二手车交易是一项系统工程，它包括二手车的评估、交易人的诚信、交易市场和汽车经销商管理等诸多问题。”他认为，从行业规范的角度看，消除这些弊端最好的办法 ...
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，认真分析这些信息反映出来的具有普遍性、规律性的问题，及时采取措施予以解决。 售后服务工作质量直接关系到消费者对产品满意的程度和企业的信誉。许多企业建立起完善 加强质量意识教育，严格内部质量管理，使每一个职工都理解为什么质量是企业的生命，为什么要最大限度地满足消费者对产品质量和售后服务的需要，从自己做 ...
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