消费者投诉制度管理 -法律常识搜索

我国消费者权益保护制度的新举措有哪些?

诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。 (二)、商品房。商品房欺诈在历年来的消费者投诉中占有较大的比重。在该类纠纷中，能否适用消费者超过3%部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。 (三)、物业管理。《物业管理条例》(中华人民共和国国务院令第379号)的出台目标是解决城市中越来越激烈的 ...

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保险销售行为可回溯管理暂行办法

期间在一年以下的不得少于五年，保险期间超过一年的不得少于十年。如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷，还应至少保存至纠纷结束后二年。第十四条保险商业用途。第十五条保险公司、保险中介机构应建立完善内部控制制度，对未按本办法规定实施销售行为可回溯管理的，应追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的责任。 ...

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新型骗术防不胜防问题婚介站狂设“玫瑰陷阱”

新疆大学社科部副教授王文利则建议，规范婚介市场，应实行资格进入制度和积分考核制度。开办营利性的婚介机构要有最低限度的注册资金要求：“红娘”要经过部门的职责。只要上述部门齐抓共管，就应该能够管理好婚介市场。婚介择偶提高警惕制定行规严加约束因近期连续接到多起被婚介所欺骗的消费者投诉，乌鲁木齐市工商局、 ...

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新疆问题婚介站狂设“玫瑰陷阱”　新型骗术防不胜防

新疆大学社科部副教授王文利则建议，规范婚介市场，应实行资格进入制度和积分考核制度。开办营利性的婚介机构要有最低限度的注册资金要求：“红娘”要经过部门的职责。只要上述部门齐抓共管，就应该能够管理好婚介市场。婚介择偶提高警惕制定行规严加约束因近期连续接到多起被婚介所欺骗的消费者投诉，乌鲁木齐市工商局、 ...

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网上购物法律规定有哪些

措施。第二十八条第三方交易平台经营者应当建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。消费者在平台内购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时四十二条网络商品交易及有关服务活动中的消费者向工商行政管理部门投诉的，依照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》处理。第四十三条县级以上工商 ...

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婚介新型骗术防不胜防

机构设置的“玫瑰陷阱”。2005年4月12日，因近期连续接到多起消费者投诉，乌鲁木齐市工商局、消费者协会联合发布消费警示：提防新型“婚介骗术”。“婚介费”交了一万五就难了。新疆博昊律师事务所主任时军民感慨：婚介行业究竟应该归属哪个部门管理？物价、工商、公安、税务？似乎又都不是，这就是“乱”的根本原因 ...

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投诉居第五装修市场“黑洞”密布

建材多，甲醛等有害物质严重超标等。装修市场“黑洞”密布“目前，不法装饰公司给消费者挖的‘陷阱’越来越隐蔽，家装市场‘黑洞’越来越多。”北京百万家园室内装饰监理公司要建立健全从业人员培训机制和质量检测机制，狠抓家装市场管理制度的完善和落实。中消协投诉与法律事务部主任王前虎指出，家庭装饰行业施工队伍素质 ...

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商品房预售纠纷案的权益保护浅析

市场发展需要而引发的诉讼。 3、房屋预售纠纷的表现形式在我国，商品房预售制度是1994年《城市房地产管理法》公布后正式确立的。经过多年发展，已经成为的人身和财产安全。而物业公司又偏袒物业员工，消费者权益受到严重侵害，致使消费者的投诉长期没有结果。物业管理的好坏，关系到各住户的生活环境，各 ...

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关于商品房预售纠纷案的权益保护浅析

市场发展需要而引发的诉讼。 3、房屋预售纠纷的表现形式在我国，商品房预售制度是1994年《城市房地产管理法》公布后正式确立的。经过多年发展，已经成为的人身和财产安全。而物业公司又偏袒物业员工，消费者权益受到严重侵害，致使消费者的投诉长期没有结果。物业管理的好坏，关系到各住户的生活环境，各 ...

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揭秘美容业“暴利陷阱”

顾客，多实行会员卡制度。辽宁省消费者协会投诉咨询部靖晓伏说，由于会员卡消费周期长，资金总额较大，美容院单方面变更合同约定的服务项目也是消费者投诉的热点。少数宝岩指出，我国美容业是一个自发产生、自行发展的行业，没有纳入国家统一管理的范畴。她呼吁，国家有关部门应该建立一整套包括从化妆品的研制开发、生产、 ...

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