； 3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的黑窝点时。 请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处 分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。这将有助于维护消费者权益的保护，提高12315处理投诉的效率和速度，营造更加完善和有序的 ...
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是项纠纷相关部分都会受理。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，各地消费者协会（委员会，以下简称消协）对受理消费者投诉做如下规定 ： （一）下列投诉 ）其他职能的，按地方法规执行。 为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会等部门咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。...
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范围的，其他部门或者机构正在处理等等。 3月15日起，工商部门将按照新规定受理消费者投诉。购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任等7种 属于工商行政管理部门职责范围。 消费者通过信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明以下内容：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被 ...
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以后所谓的网站客服就干脆不见了踪影，因此怀疑遇到了骗子。工商人员告诉记者，'消费者投诉的这个公司根本没有在工业园区注册，是一个假公司，他们在诈骗。'经过工商和公安 上网者，有几点是值得提醒的。网页上留的地址是个大范围，不准确，电话无法查询，汇款账号用的是个人账号而非公司账号。另外，根据最简单的经济规律 ...
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消费者投诉要有文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。主要有以下内容： ⑴ 投诉方及被投诉方基本情况。即投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等和 提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）； ⑷ 明确具体的维权主张。 ...
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2、合同约定的售后服务不到位。如有的企业在销售时约定三包，但是，消费者投诉后，售后服务电话打不通。3、甲醛含量超标。有的新选购的家具放到家中摆放好， 段时间后，仍感觉气味较重，则很可能该家具的甲醛释放量超标，建议消费者到有关质检部门申请进行检验。目前，市场上销售的木家具必须符合国家标准gb18584- ...
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消费者出游别忘维权消费者出游别忘维权春节旅游高峰马上就要到了。从历年的情况看，越是旅游高峰越容易出现服务质量问题，高峰过后往往紧跟着投诉量激增。 投诉，须写好投诉书，亲自到旅行社质量监督管理所填写投诉登记表。投诉电话65130828.投诉有效期为从知道自己权益受到侵害起三个月内。王德富所长还特别强调， ...
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，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理;也可向当地消费者协会投诉，请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。如果购买商品使用时发生 1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码，购买商品或接受服务的具体情况，受损害的情况和 ...
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，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理;也可向当地消费者协会投诉，请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。如果购买商品使用时发生 1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码，购买商品或接受服务的具体情况，受损害的情况和 ...
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诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任 。 (二)、商品房。商品房欺诈在历年来的消费者投诉中占有较大的比重。在该类纠纷中，能否适用消费者 在具体的部门法中有更具体的表现。 (七)、其他形式的消费者权益保护措施。信息产业部连续两次召开电话卡余额处理问题的座谈会，国家质监总局即将出台的缺陷 ...
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