消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受消费者权益保护法保护；消费者权益保护法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。 ...
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相应手术资质且未告知主治医生不具有行医资格，构成欺诈，故要求法院依据《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）判令整形公司退还医疗费21万，赔偿损失21 治疗疾病，而是满足就医者的心理需求；医疗美容机构具有营利性；就医者与一般消费者一样，在医疗机构及具体医疗行为的方式上都享有自主选择权，以上特征均符合 ...
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问题反映比较强烈集中： 一是住房质量问题。近年来，房屋存在质量问题一直是住房消费者投诉的热点， 投诉量居高不下。在有关质量投诉中反映楼面、墙壁有裂缝，楼面 通过对国外相关经验的消化吸收并结合我国国情，目前已经形成了一系列由《消费者权益保护法》及其《产品质量法》、《反不正当竞争法》等法律法规以及相关司法 ...
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中，其中(1)(2)(3)(8)(9)已包含了经营者先合同义务的内容。结合消费者权益保护法的基本精神和我国的现实情况，我们认为经营者的先合同义务主要有如下 ，被法庭判决向对方承担赔偿责任。[7] (四)保密义务。 在缔约过程中，消费者基于对经营者的信赖往往会向经营者提供一些不为局外人所能了解到的情况 ...
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向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿．消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以 时，经营者以店堂通知、声明、告示为由，拒不承担责任怎么办？ 我国《消费者权益保护法》第24条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式 ...
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属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也 和解时，经营者以店堂通知、声明、告示为由，拒不承担责任怎么办? 我国《消费者权益保护法》第24条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等 ...
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保护意识，对于交易过程中应当谨慎的问题，疏忽大意，结果上当受骗，追悔莫及;有些消费者则在商品使用消费过程中，不按照规定的方法使用、消费商品，结果酿成 虚假的有奖销售、还本销售等方式销售商品的; 13 以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。 还有我国《消费者权益保护法》第四十九的规定，经营者应当按照 ...
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，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复；或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。对一些重要的投诉，消费者 都是商品流通部门要长期追求的目标。 1、通过对商品流通企业的监督管理，保护消费者利益。在消费品市场呈现买方市场特征的情况下，作为商品流通企业，尤其是直接 ...
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争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。 消费者 想通过法律途径解决，可以撤回申诉，向人民法院提起诉讼。 四、提起诉讼（如消费者与经营者间有仲裁协议，则须首先申请仲裁，不服裁决结果再提取诉讼） ...
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格式条款。流量清零之所以说是霸王条款，就是因为这种格式条款是由经营者事先拟定的、消费者被迫同意的、未经过听证会听证过的违背公平交易权的格式条款，同时也是企业单方 你用我的产品，用完用不完都必须交费。 1993年起实施的《消费者权益保护法》第二十四条就明确规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示 ...
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