化妆品为假冒商品后,可要求商家承担相应责任。根据《产品质量法》的规定,商家不得生产或销售假冒伪劣产品。如果商家售假,消费者有权要求退一赔三,可以要求退货、退款和三倍赔偿,而且赔偿额最低是500元。如果商家故意售假,导致消费者死亡或健康严重受损,消费者还可以要求商家按照医疗费等损失的三倍进行赔偿。另外 ...
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消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新三包规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人,陈述自己购物及发现质量问题经过,并依法提出自己的赔偿要求。经过协商 ...
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李女士左右为难。可面对几名美容师的热情推销,李女士买下了这套高档化妆品,并现场免费做了皮肤护理。次日,李女士脸上便出现了红疹并伴有痒痛,她去退货却遭到拒绝,便来消协投诉。 为此,工商部门提醒广大消费者:面对商家的推销,消费者如不加注意,可能会引发被动消费。在消费中一定要清楚自己的需要,坚持自己的原则 ...
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折旧费计算期间为自发货票开具之日起至退货之日止,应扣修理和待修时间。...
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。 4.进口产品同样适用于新三包规定。 5.未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。 ...
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(1)符合退货条件,不得收任何费用; (2)经营者未在规定或约定的期限内修复的,提供备用商品; (3)承担消费者因修、换、退发生的运输费、误工费等其他合理费用。 ...
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或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 商品房交付必须符合哪些条件才能交房 1、通知 开发商取得商品房房地产权证后,应以书面形式通知购房者在约定时间内对房屋进行验收交接。 ...
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《消法》对经营者造成消费者财产损害的民事责任作了具体规定,除了消费者与经营者另有约定以外,这些责任形式主要有修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失。根据《产品质量法》的规定,因产品存在缺陷,造成了受害人财产损失的,侵害人应当恢复 ...
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或合同的其他地方规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内提出了索赔,卖方应按照买方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜: a.卖方同意退货并用合同规定的货币将货款退还给买方,并承担由此发生一切损失和费用,包括利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装卸费以及为看管和保护退回货物所需 ...
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1)首先应当注意寻找有无其他凭证可以证明购物这一事实。比如,寻找购物的收据或电脑打印的小票,这些也能起到证明作用。还可以寻找证人。(2)要产品的生产者退货,赔偿缺陷产品造成的人身伤亡、财产损失的,并不需要购买发票,只需有产品残骸并足以证明该产品是生产者所生产即可,消费者就可以索赔了。(3)如果消费者 ...
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