商品质量问题时，如经营者推卸责任，认为是生产厂家的问题，要求消费者直接找厂家交涉时，消费者应当有自我保护意识，不能挟在中间让厂家和经营者当皮球踢。要以 权益。 针对经营者以店堂通知、声明、告示为由，拒不承担责任的行为，按《消费者权益保护法》第24条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式 ...
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商品质量问题时，如经营者推卸责任，认为是生产厂家的问题，要求消费者直接找厂家交涉时，消费者应当有自我保护意识，不能挟在中间让厂家和经营者当皮球踢。要以 权益。 针对经营者以店堂通知、声明、告示为由，拒不承担责任的行为，按《消费者权益保护法》第24条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式 ...
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消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者协会调解，要求保护其合法权益的行为。 误区一：所有消费都可投诉 《消法 保护法》的规定，有9种情况投诉不予受理：1、经营者之间购销纠纷;2、消费者个人私下交易纠纷;3、商品超过规定的保修期和保质期;4、商品标明是处理品的 ...
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遇到一系列程序及实体问题：本案属于合同纠纷还是侵权纠纷？合同法、侵权责任法、消费者权益保护法、食品安全法等有关法律的适用问题？适用十倍赔偿的条件，是否 ，严格区分生产销售不安全食品与不合格食品、食品标识瑕疵的法律责任。真正发挥法律功能，公正司法，保护消费者合法权益。 （作者单位：陕西省周至县人民法院 ...
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中也遇到一系列程序及实体问题：本案属于合同纠纷还是侵权纠纷?合同法、侵权责任法、消费者权益保护法、食品安全法等有关法律的适用问题?适用十倍赔偿的条件，是否以造成 倍赔偿和一千元保底赔偿的要件，严格区分生产销售不安全食品与不合格食品、食品标识瑕疵的法律责任。真正发挥法律功能，公正司法，保护消费者合法权益 ...
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指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有 消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据；三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者 ...
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。研究和正确把握损害赔偿这一违约责任形式，可以有效地维护合同当事人的合法权益，制裁违约行为，鼓励交易和维护市场交易秩序，进而充分发挥合同法在调整市场经济关系 通过立法形式严格保护处于弱势的消费者，对于在经营过程中有欺诈行为的经营者，法律规定其承担更重的赔偿责任。目前，我国仅有《消费者权益保护法》和《 ...
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赋予消费者并存的诉讼请求，无异于鼓励销售者违法夸大宣传、恶意实施欺诈行为，与保护消费者权益和营造良好市场秩序的法治目的背道而驰。支持退一赔三的同时认可假一罚 ；而当经营主体销售不合格产品，通过实施欺诈行为、采取虚假宣传方式欺骗不特定消费者购物获取巨额利益却不受假一罚十约束时，造成权利义务失衡，反倒显得 ...
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责原则，由经营者者对自己无主观故意承担举证责任。首先，从消费者权益保护法的立法意图看，它侧重对消费者利益的保护、对经营者侵权行为的制裁。考虑到消费者 中，捆绑销售现象成为商家常用的促销手段，当其中一个产品存在质量问题时，消费者是否有权要求销售商对商品进行整体退货并赔偿成为争议焦点。销售商在进行捆绑销售 ...
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认定汽车销售公司欺诈，证据不足。 另一种观点认为汽车销售公司的行为已经构成欺诈。消费者对自己所购买的商品享有知情权，且不应承担对存在瑕疵的举证责任。 【评析】 服务的费用的三倍。《消费者权益保护法》之所以对在商品交易过程中的欺诈行为作出惩罚性赔偿的规定，是为了更好的保护消费者的合法权益，同时也是对商品 ...
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