，超市即负有将乘客安全送至目的地的义务。现超市违反了该项义务，即构成违约。消费者权益保护法出于保护消费者权益的目的，明确了较为具体的人身损害救济制度，以使经营者赔偿受损害的消费者所蒙受的全部的不利益。因此受损乘客选择消法要求超市承担违约责任的诉讼请求应当予以支持。 本案案 ...
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是遵守损害填平原则的，如果需要双倍惩罚，必须有特别法的明确规定，如《消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的 以程序法来授予实体权利，从法理上讲这样的规定本来就是错误的。 从权利义务对等保护来看，民事法律关系中，平等的民事主体之间的民事纠纷应遵守公平原则，而且不 ...
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对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、 当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院 ...
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房屋租赁的示范合同文本（可到市工商局网站查阅），规范中介公司和租房者的交易往来，保护消费者权益。目前已有少数正规公司尝试应用这一合同文本。赵斌同时坦言，由于众多房屋中介公司认为无法达到合同中规定的对消费者承诺的要求，示范合同文本的应用范围还极其有限。[1][2]下一页赵斌提醒说，由于 ...
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、中介等服务行业。这使人们更加盼望《合同格式条款监督条例》能够尽早出台。北京市消费者协会组织其法律支持中心的成员单位北京汇佳律师事务所、北京华烨律师事务所、 的法律法规还不完善，为了最大限度地保护消费者的合法权益，就需要通过各种办法减少合同格式条款的不公平带给消费者权益的损害。首先是加大宣传力度，提高 ...
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。消费者申诉时应当注意以下注意事项。 一、拨打12315的情况： 1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2、当您在消费过程中 的解决以及信息的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。这将有助于维护的保护，提高12315处理投诉的效率和速度，营造更加完善和有序 ...
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为保护消费者合法权益，明确鞋类经营者应承担修理、更换、退货(以下简称为三包)的责任和义务，促进鞋类商品和售后服务质量的提高，根据《中华人民共和国消费者权益保护法 价高，理所应当、公平合理 相关法律知识：该条规定了经营者的责任期限(从消费者角度讲，即可以要求商家承担三包责任的期限，用法律术语表达就是除斥 ...
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能扩大到使用商品这个领域。具备这三个条件的自主选择权才是受《消法》保护的自主选择权。? 4、公平交易权。 5、获得赔偿权。就是在消费过程中人身和财产 规定的义务。经营者在使用上述方式时，不得作出对消费者不公平、不合理的规定;也不得减轻或者免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，有这种规定的，其内容 ...
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，涉及到汽车产品责任方面的法律法规虽有《民法通则》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《侵权责任法》，也在《侵权责任法》第二章中谈及到 出台相关的强制性国家标准。1999年10月28日，国家机械工业局发布《关于正面碰撞乘员保护的设计规则》，其中明确提出对汽车乘员在发生汽车碰撞时的安全标准。2006 ...
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即只赔偿受害者因为侵权行为而实际受到的损失。但在1993年制定《中华人民共和国消费者权益保护法》时，借鉴了英美法系的惩罚性赔偿制度，该法第四十九条规定 违法行为，同时也是督促用人单位尽快依法与劳动者签订劳动合同，从而保护作为弱者一方的劳动者的合法权益，维护劳动关系的和谐稳定。例如：某一劳动者于某年10 ...
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