规定只有在给消费者造成直接经济损失时旅行社才承担赔偿责任，免除了经营者在没有给消费者造成直接经济损失的情形下需要承担的违约责任，属于《合同违法行为监督 因素造成的行程变更、延误所产生的费用由客人自理。 简评：合同签订后,旅行社和游客是完全平等的民事主体,二者的权利义务应当对等。遇到不可抗力因素造成行程 ...
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机票产生的损失9700元。 【分歧】 该案是一起我国公民包团境外旅游途中，因旅行社的行程安排与旅游者购买机票出现偏差而引起的纠纷。本案主要的争议焦点为： 一方履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。某旅行社违反合理告知的合同附随义务，导致郁某产生额外机票费用损失 ...
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机票产生的损失9700元。 【分歧】 该案是一起我国公民包团境外旅游途中，因旅行社的行程安排与旅游者购买机票出现偏差而引起的纠纷。本案主要的争议焦点为： 一方履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。某旅行社违反合理告知的合同附随义务，导致郁某产生额外机票费用损失 ...
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缩水；时间压缩；景点购物上当；住宿标准降低；就餐质量差；旅游过程游客发生意外旅行社不承担责任等。从旅游合同入手根除弊端市旅游协会有关负责人认为，深圳旅游业飞速发展 交费用的15％；出发当天，赔偿已交费用的30％。诊断：消费者和旅行社是平等的主体，承担的违约责任也应该是对等的，旅行社应该在将已支付的费用 ...
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履行合同义务不符合约定、造成旅游者财产损失的，应当依法承担赔偿责任;即便在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，也应对旅游者的财产 通知的，收取团费的100%的违约金。本条款所规定的违约金可能过分高于因旅游者违约给旅游经营者造成的损失，有违公平原则。 据介绍，《旅游法》赋予了旅游者 ...
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、缺失、缺位等诸多问题。赵先生在旅游途中突然死亡的责任，完全是由于旅行社没有按照双方在旅游合同中约定的服务标准提供服务，以及在整个旅游过程中旅行社存在 法规规定的行为所导致的，旅行社应承担全部赔偿责任。 对于死者一方的诉求，旅行社认为，其在提供旅游服务过程中没有任何过错，不存在违约行为。赵先生是在自行 ...
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规定，或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任，该条款应认定无效。旅行社仍应承担违约责任。 关于导游强迫购物方面的纠纷，按照规定，因旅游者拒绝旅游经营者 中遭受损害时，可要求转让前的旅游经营者与实际提供服务的旅游经营者承担连带赔偿责任。 到底是何种因素造成了目前旅游市场中层出不穷的各类旅游纠纷？其产生 ...
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身体，就足以弥补旅游者所遭受的损害。 再次，严重人身伤害有精神损害赔偿。按照司法实践，如果旅行社对于旅游者人身造成较为严重的损伤，且住院较长时间，或者造成 旅游纠纷中，旅游者希望得到精神损害赔偿，首先要分清该纠纷属于违约纠纷还是侵权纠纷，如果是违约纠纷，就不要提精神损害赔偿，因为即使提出也不能得到满足 ...
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条件的赔偿请求，质监所应要求侵权方对案情进行调查核实，主动与赔偿请求人协商解决纠纷，在自愿的前提下达成协议。对协商处理失败的，质监所应提出赔偿处理意见 的诉讼时效是一年。逾期起诉的，法院不予受理 旅游索赔的范围 一、旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后，擅自变更合同内容，或只收钱不提供服务时， ...
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在旅游过程中应注意哪些问题？怎样才能维护自己的合法权益不受损害？北京市旅游局旅行社质量监督管理所王德富所长提醒：在出游前，旅游者首先应该辩清自己的所选择 有关部门投诉，获得了赔偿。但有的旅游者却干脆滞留不归，自己住进宾馆，并要求旅行社承担一切费用。实际上，我国民法通则早有规定：当一方违约使另一方受损， ...
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