零成为日前备受关注的热点话题。先有国际惯例说，后有消费者诉诸法律却败诉。针对这一热点，中国消费者协会副会长指出，流量清零是典型的霸王条款。 生活中通常 作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效 ...
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，消费者与商家之间往往存在着双方掌握的信息不对称、签订合同时商家提供格式合同消费者直接签字确认的情形，在这种情况下，意思自治原则的当事人地位平等、缔约自由的 所提供服务的组成部分，故为此收取5000元并非没有依据，鉴于王华亦在双方合同中签字确认，并未对此提供相应反证，故对该5100元主张返还依据不足， ...
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合同条款法》也体现了不利于拟约人以保护消费者的倾向。日本将格式合同之解释作为基于维护契约正义而对格式合同限制的两种方法之一，约款纳入契约后， 合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。 格式条款解释之特殊性最明显的体现就在于反立约人解释规则，从以上国内外的相关 ...
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在提交答辩状期间，对管辖权提出异议，认为其住所地位于上海，且和原告的合同约定管辖法院为上海市长宁区人民法院，和平法院无管辖权。 裁判 天津市和平区人民法院经审查认为 履行地。实践中，经营者通常采用含有格式管辖条款的格式合同对合同履行地进行约定。为防止经营者利用格式条款损害消费者利益，《民诉法解释》第三 ...
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几乎所有到消协去投诉的消费者所提供的商品房购销合同，均未采用国家工商局和建设部推荐的《购房合同示范文本》，而是用当地的格式合同或简单的协议，由此 了武汉某房地产开发公司开发的**广场35层670平方米商品房，房款552.75万元，按合同约定该公司按期付清了房款。不料到交房时，该开发公司突然在入住通知书 ...
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和风险都十分清楚，但是，作为购房自用的消费者的张某，由于对房地产专业知识和法律知识的缺乏，加上格式合同条文冗长、内容繁杂，短期内难以对其打算 。 2. 开发商小题大做，双方利益严重失衡。张某银行按揭130万元，开发商为了促成按揭合同的签订，获得银行贷款或者说张某借款，接受银行要求自愿承担保证责任，同时 ...
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方平均的合理的理解而解释；其二是歧义不利表意者解释，即作对决定合同条款一方或使用格式合同一方不利的解释；三是严格责任解释，即作不利于条款提供者的、使其 。（三）关于专业、专门术语的解释，则应区别对待。如果保险合同的一方为普通消费者时，应以消费者平均而合理的解释来解释该术语；但当双方当事人均为具有专业、 ...
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对方的要求，对该条款予以说明。 18、格式合同所有的内容都有效吗？ 格式条款规定非法情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除 提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。 55、违约金应当如何约定？ 当事人可以约定一方违约时应当根据违约 ...
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属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿．消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向 对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任．格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其 ...
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对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其 治安管理处罚条例》的规定处罚。 第五十三条国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，由其所在单位或者上级机关给予行政处分；情节严重，构成 ...
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