消费者造成的财产丢失或人身伤害负责。这种责任既包括明示的，也包括默示的;既包括法定的，也包括约定的;既包括违约责任，也包括侵权责任。如客人洗澡时丢失了 无过错，则适用混合过错责任。另外，经营者和消费者均无过错，而是来自于第三者的加害行为而造成的损失，那么，如果有确定的加害者，则由加害者承担责任，如一时 ...
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前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任，也是适用最广泛的法律责任。 〔法律依据〕《中华人民共和国民法通则》第 〔提示释义〕经营者为推销自己经营的商品和服务，所做出的承诺是影响消费者做出消费选择的重要因素，一旦消费者接受其承诺，双方即形成一种约定的合同关系。因此 ...
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15日，刘某某为个人消费所需与鸿鑫销售公司签订《购车协议》，协议约定刘某某向鸿鑫销售公司购买2014款1.8T自动精英型白色长安牌多用途乘用车 认知水平和能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。经营者实施欺诈行为，一般会造成消费者合法权益的损害，但认定消费欺诈行为并不要求消费者有实际 ...
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15日，刘某某为个人消费所需与鸿鑫销售公司签订《购车协议》，协议约定刘某某向鸿鑫销售公司购买2014款1.8T自动精英型白色长安牌多用途乘用车 认知水平和能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。经营者实施欺诈行为，一般会造成消费者合法权益的损害，但认定消费欺诈行为并不要求消费者有实际 ...
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收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。 第十七条 网络商品 违反工商行政管理法律法规规定，情节严重，需要采取措施制止违法网站继续从事违法活动的，工商行政管理部门可以依照有关规定，提请网站许可或者备案地通信管理部门依法 ...
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消费者权益争议发生后，由消费者与经营者在自愿互谅的基础上，根据法律、规定和约定，通过摆事实讲道理解决争议的一种方法。这种方式，是解决 销售者要求赔偿.销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、 ...
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的经过等。 5、购物凭证、保修卡、约定书复印件等。 三、行政申诉 申诉的定义 消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与 想通过法律途径解决，可以撤回申诉，向人民法院提起诉讼。 四、提起诉讼（如消费者与经营者间有仲裁协议，则须首先申请仲裁，不服裁决结果再提取诉讼） ...
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的商品，也不适用无理由退货。 法律快车小编为您介绍相关法条： 《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者 应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。 第二十八条 采用网络、电视、 ...
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定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。 《中华 惩罚性赔偿的条件有哪些? 消费者权益保护中惩罚性赔偿金的适用一般应具备如下条件： 1、适用惩罚性赔偿金的法律关系的主体是经营者和消费者。消费者是请求权的权利主体， ...
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下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。《消费者权益保护法》第二十条第一款规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等 该车辆存在前杠不是原厂件、防撞梁有明显撞击凹痕等问题，双方签订的汽车销售合同中约定田某所购买的车辆标准规格配备以原厂发布为准，卖方所售 ...
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