工商行政管 理、技术监督、价格管理、卫生、防疫、进出口商品检验等部门。消费者可 以根据自己受损害的情况和性质，向上述有关部门提出申诉。行政部门接到申诉 将争议提交仲裁委员会裁决的一种法律制度。通过 仲裁解决争议的前提条件是，消费者和经营者都必须同意采用此方式解决纠 纷并达成仲裁协议。目前，在我国直辖市 ...
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产品或劣质服务而造成人身伤害，轻则皮肉之苦，重则残疾终身以至死亡，消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿。其根据是我国《民法通则 。③死亡赔偿金;④抚恤金，指有工作的受害人死亡之后，由所在单位给其直系亲属的费用。 此外，消费者遭到人身损害赔偿，还可以根据伤害程度。适当要求精神损害赔偿。...
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我国《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。因此，超市是没有权力搜查消费者的人身和物品的。...
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或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格 ...
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消费者申诉应采用什么形式？nbspnbsp2、被申诉人的名称、地址；nbsp4、申诉的日期；nbsp此外，消费者还可以拨打‘12315’电话或通过本网站的‘12315’投诉专栏向投诉举报中心进行投诉。nbsp...
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公司的免管理费、免设计费、人工费打折宣传都是骗人的，免去的费用最终还得从消费者身上补回来。”各种猫腻暗里藏刀孙经理总结了一些家装公司的惯用手法，提醒消费者 中不列施工主、辅料实际使用量、不列国家标准的施工损耗量，让不懂装修的消费者无从查证、无法预测施工中材料的使用量、损耗量。无形中增加了装修主、辅料的 ...
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种种帮助。从2002年开始，国家发布了针对木家具中有害物质限量的强制标准后，消费者在购买家具时很关注家具的环保问题，实木类家具由于其材料的天然性，基本 纸）会使用胶水也容易引起成品的甲醛释放量超标。因此，产品质量监督检验所特别提醒消费者：从保护自己权益的角度出发，在购买家具发票上一定要注明是实木类家具 ...
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出现了不少家装“打包价”，即按房子套型或每平方米面积报出“封顶价”。但业内专家提醒消费者，所谓的“打包价”，用行内话讲是“低价套头，高价砍人”。日前，一 底。尤其是再遇到一些家装公司的“暗箱操作”，装修分项计费等，不知会让消费者掏出多少冤枉钱。他们推出封顶“打包价”装修，就是让业主装潢前就知道要花多少 ...
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提高，家居装修也日益火爆，但是随之而来的是家庭装修质量的投诉不断增加。由于大多数消费者对家居装饰了解甚少，甚至不懂家装基本常识，而且工作繁忙，无暇顾及 负责人介绍，一些家装监理公司为了谋取自身利益，不是站在业主的立场为消费者把关，而是得过且过，甚至与装修公司一起弄虚作假。这种监理公司自然名声越做越差， ...
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张贴在釉面砖上，有的商家则将所经销的其他产品都张贴中国名牌标志，欺骗消费者。除此之外，一些质量有问题的商家为逃避监督检查，擅自伪造免检证书和中国名牌 的企业，将按照国家有关法规进行处罚。省室内装饰材料协会有关负责人提醒，广大消费者购买产品时，一定要注意查看，莫被部分企业冒用或伪造的“中国免检”、“中国 ...
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