的销售点总是装修得富丽堂皇,价格标得跟“天价”似的,散发着高尚气息;它提供给消费者的宣传品印得异常精致,一款款产品显得纯洁无瑕,让人觉得它高贵无比;它 那位北京女老板甚至发出这样的豪言:我们不需要宣传也卖得很好,一般的消费者根本消费不起我们的品牌!然而,这个“劳芬神话”的破灭,竟然就在一瞬间。前不久, ...
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比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。? 2、要实事求是: 消费者权益受到损害时,无论与责任人生产单位或销售、经营者进行协商,或向受理产品 。 3、要求和意见要合理合法: 投诉理由要正当,符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。 ...
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: (1)与该餐馆协商; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政管理机关申诉,包括卫生部门、工商部门等; (4)向餐馆所在地的人民法院提起诉讼。 消费者可以要求索赔的范围包括: (1)医疗费、营养费、误工费、交通费等费用; (2)由此造成残疾的,应当支付残疾人生活自助具费、生活补助费、残疾 ...
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。标准化管理是国家对商品服务质量进行全面的监督管理的重要手段,也是保障消费者安全的重要途径。(三)产品安全认证。产品安全认证是产品质量认证的一个重要组成部分 证明的活动。(四)商品标示管理。商品及商品包装中进行适当的标示,可以让消费者知晓该产品的危险性并正确地使用、保管商品,防止安全事故的发生。(五) ...
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后,根据《医疗事故处理条例》等赔偿规定来维护自己的合法权益;也可以依据《消费者权益保护法》、《民法通则》的相关规定索赔。如果死亡是由于相关人员严重不负 其刑事责任。 如果美容院不符合上述条件,不具有《医疗机构执业许可证》,造成消费者死亡的,则死者亲属可以向公安机关报案,经司法程序依据《刑法》关于非法 ...
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法规规定为欺诈行为的。欺诈行为属生产者或者其他经营者所为的,由销售者先行向消费者赔偿;赔偿后,销售者可以依法向实施欺诈行为的生产者或者其他经营者追偿。 ...
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依据: 1、《中华人民共和国消费者权益保护法》 2、山东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法3、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》4、《工商行政管理所受理消费者申诉实施办法》 5、部分商品修理、更换退货责任规定、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》、《移动电话机修理、更换、退货 ...
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比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。? 2、要实事求是:消费者权益受到损害时,无论与责任人生产单位或销售、经营者进行协商,或向受理产品 。 3、要求和意见要合理合法:投诉理由要正当,符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而 ...
//www.110.com/ziliao/article-820091.html -
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我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请示消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构;5、向人民法院提起诉讼。...
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我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请示消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构;5、向人民法院提起诉讼。...
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