消费者依法享有哪些知悉权？ 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法 ...
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消费者依法享有哪些知悉权？ 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法 ...
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比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。? 2、要实事求是：消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品 。 3、要求和意见要合理合法：投诉理由要正当，符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。 ...
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我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。 ...
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团购风险意识，切实保护广大消费者的合法权益，促进消费和谐，某市消委会发布消费提示，提醒广大消费者理性消费，选择网购时要注意以下几点： 一、慎重选择。消费者需从自己的实际需要出发，如确需通过网络、电视购物方式购买商品或接受服务，就要先了解欲购商品的品牌、产地、价格及性能等，若价格和商场的同类商品相差太 ...
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能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。 2、要实事求是：消费者权益受到损害时，无论与责任人生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品 。 3、要求和意见要合理合法：投诉理由要正当，符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而 ...
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时，由于经营者的过失或故意，可能会使人身权和财产权受到侵害。这里的人身权包括消费者的生命健康权、姓名权、名誉权、荣誉权等；财产权包括直接的财产损失和间接的 ，如违反使用说明造成的损害，则商品的制造者、经销者不承担责任。 按照法律规定，消费者除因人身、财产的损害而要求获得赔偿损失这一最基本、最常见的方式 ...
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的证据。如购物发票、购物合同、商品生产者和经营者发布虚假广告的报刊原件、消费者安全受到侵害的照片、录像、证人证言等等，都是客观再现、证明案件事实 次要证据。只有形成一个牢不可破的证据锁链，才能经得住庭审过程中的质证程序。如消费者诉经营者出售假冒伪劣商品给其身体健康造成伤害，就要举出购货发票、商品原样、 ...
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消费者申诉应采用书面形式，一式两份，并载明下列事项： 1、消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码； 2、被申诉人的名称、地址； 3、申诉的要求 相关的事实根据； 4、申诉的日期； 5、消费者委托代理人进行申诉活动的应向工商行政管理机关提交授权委托书。 此外，消费者还可以拨打12315电话或通过本网站的 ...
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我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 1、与经营者协商和解； 2、请示消费者协会调解； 3、向有关行政部门申诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构； 5、向人民法院提起诉讼。 ...
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