而存在过错。质量问题发生后,如果旅行社在及时采取了善后处理措施后仍不足以弥补消费者损失的，旅行社还应承担相应的赔偿责任。 4、上述条款及时善后不赔偿的 、职业差异而增收费用并不被我国法律所许可。 《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障 ...
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点评：面对这些投诉，厂家既当“运动员”又当“裁判员”的自检结论又显失公平，被消费者当场予以拒绝，退车并赔偿损失的要求自然也难以实现。读不懂说明书被 遭遇尴尬当然是意料中的事。依照《消费者权益保护法》的规定，消费者享有获得有关商品和服务以及消费权益保护方面的知识权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的 ...
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，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的 有限公司出于何种原因，这些违规标注了“中国名牌产品”标志的产品对日渐偏爱名牌的消费者来说，都会被误导。在此，记者希望合肥荣事达电冰箱有限公司能及时纠正 ...
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人员核实后认为，宅吉超市的所谓解释没有在广告上加以说明，涉嫌故意欺骗消费者。遂根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定，要求宅吉超市对欺骗 中起到了举足轻重的作用。但是，由于我国对广告管理不到位，“广告陷阱”屡屡让消费者上当受骗，使我国的广告业陷入“诚信危机”之中。□□据一位资深的广告人说，企业 ...
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都有大量的问题婚介机构存在，如何从根本上遏制婚介混乱的现状，维护消费者合法权益，记者就此采访了新疆的有关专家学者。新疆社会科学院民族研究所社会学研究室主任 异常艰难。应征者与婚介之间的关系，实质上属于消费者与经营者之间的关系。工商登记、管理条例、消费者权益保护法、广告法等相关法规都是调整二者关系的法律 ...
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、有明确的被告。根据《消费者权益保护法》. 第35条规定，消费者在其合法权益受到侵害时，可以以销售者或服务者作为被告。如果消费者因商品缺陷造成人身财产损害 可以将销售者或生产者任何一方作为被告，法律将对生产者、销售者起诉的选择权赋予了消费者，由他们选择最方便自己进行诉讼、最有履行判决的能力和最容易找到 ...
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根据中华人民共和国消费者权益保护法部分规定 第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 第十七条经营者应当听取 ...
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1、履行法律规定或合同的约定义务 《消费者权益保护法》规定：经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。 4、提供真实情况的义务 (1)经营者应当向消费者 ...
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我国《消费者权益保护法》第43条规定：消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿。展销会结束或者 可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。据此，无论展销会的举办者对销售者或者服务者损害消费者权益的行为是否具有过错，是否负有直接责任，均有先行赔偿 ...
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货款并3倍赔偿。近日，北京市第二中级人民法院终审判决北京苏宁云商公司退还消费者靳先生1398元货款并赔偿4198元，靳先生退还所购货品。 2015年9月 ，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 ...
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