中国社会科学院法学教授刘俊海：对这个问题的回答，离不开合同条款的规定。因为要由消费者追究电信公司违约责任的话，有一个重要的提前是有约可为， 来电显示业务，所有给你打电话号码都应该一览无余地展示出来，有了这样的承诺，消费者状告电信公司承担违约责任，一点儿问题都没有。但是如果没有电信公司的这个承诺……那么 ...
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或者找理由毁约。为了给后期推迟交货留下空间，合同中一般不会把交货期限定死，也不会约定违约责任。而消费者在维权时，也很难进行“举证”。说明书如同雾里看花现在市场上出售的汽车科技含量越来越高，涉及的专业知识越来越多，消费者普遍反映汽车说明书看不“明白”，尤其是进口汽车说明书，因写得太专业，像一 ...
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合同。如果一方不同意，另一方强制变更合同就是违约行为。本案中经销商没有经过消费者同意就单方面提高汽车价格，应该属于违约行为，经销商应承担相应违约责任。同时，经销商 弱势。如没有确切的凭据，便只能以经销商的说法为准。在本案例中，消费者保留的收据对问题的合理解决起到了关键作用。在购车、修车过程中，消费者 ...
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也无法去实地考察。文字游戏坑租房当然要签合同，有的不法中介公司就在这《房屋租赁委托书》中巧设陷阱，坑害消费者。比如协议只有承租人的义务，没有经营者的义务； 很好，一旦中介费拿到，情况马上发生变化，“房主”肯定变脸，一句话“不租了！”但消费者的中介费也没了。[1][2]下一页脚底抹油溜这招也是以房屋租赁 ...
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；四是旅游、餐饮、中介等服务行业。这使人们更加盼望《合同格式条款监督条例》能够尽早出台。北京市消费者协会组织其法律支持中心的成员单位北京汇佳律师事务所、北 为自己免责，明确规定发生任何问题后果概不负责。二是在格式条款中限制或排除消费者的合法权利。如在销售一些商品时，规定不退不换；有的经营者在与消费者 ...
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是信口吹嘘自己是国家资质“一级”、“二级”的公司；三是在广告中“自封”的大公司。消费者在找这些所谓“大公司”时通常要吃亏，因此在确定装饰公司前，一定要看这些“ 管理、材料、工艺水平都影响价格，公司的报价也不是越低越好。太草率：签合同不细致很多消费者在与装饰公司发生纠纷后，才发现当初没有留意装修合同、 ...
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有的装饰公司使用了严禁在室内使用的防水材料——沥青，造成严重的居室污染。特别提示消费者选择装修公司时，要注意选择正规装修公司施工。公司要具备合法营业执照、家装企业 百丑”，所以油工主推亚光产品。其实它们各有优点，消费者还是各取所需为好。橱柜价格合同要问清购买一套称心如意的橱柜可不是一笔小额开支，它动辄 ...
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与银行之间的借贷关系是独立于房屋买卖关系之外的，所以，解除购房合同并不同时解除贷款合同。也就是说，消费者虽然不买房了，但因为其与银行间的债权债务关系仍然存在 后不还银行，银行只能行使抵押权，拍卖或变卖相关房屋。但此时房屋已不归消费者所有，处置该房屋就损害了发展商的利益。所以，只能由发展商将应退购房款中 ...
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经营的商品和服务，所做出的承诺是影响消费者做出消费选择的重要因素，一旦消费者接受其承诺，双方即形成一种约定的合同关系。因此如出现与承诺条件相悖的 按其承诺进行赔偿。 〔法律依据〕《中华人民共和国合同法》第8条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除 ...
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消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其 审判。在我国，诉讼大致分为三种形式：(1)刑事诉讼;(2)民事诉讼;(3)行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。 提起讼诉必须具备的法定 ...
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