了一周后，陈女士拿到了发票，但这时已过了7天，按照“三包”规定，她只能换电视机而不能退电视机了。[][]消委会：商家提出邮寄应承担邮费 商家应支付邮费[][]相关链接[][]对霸王条款说“不”[][]《关于处理侵害消费者权益行为的若干规定》是对实施10年之久的《消费者权益保护法》的首次细化，更有利于 ...
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1、对国家规定或经营者与消费者约定包修、包换、包退 的商品，经营者应当负责修理、更换或退货。 在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或退货。对包修 ...
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1、对国家规定或经营者与消费者约定包修、包换、包退 的商品，经营者应当负责修理、更换或退货。 在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或退货。对包修 ...
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应具有最基本的质量要求;同时对自己的宣传应当与实际质量相符。 7、售后服务义务。 提供有效售后服务的义务;对于自己提供的商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，经营者应承担三包责任(包修、包换、包退)或者其他责任的，应当按照国家规定或者与消费者的约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。提供有效的 ...
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重视，如定期回访、为装修消费者检查保养等，而且正规的家装合同中已经规定了相关的保修期，但仍有大量小公司因为市场现状而流于形式。据北京市消费者 消费者明明白白消费呢？业内人士认为，首先，应尽快健全类似家电行业“三包”规定的家装售后服务规范。虽然目前国家相关部门对家庭装修质量和保修期都有明确的标准和要求， ...
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将切实履行《消费者权益保护法》、《产品质量法》和《缺陷汽车产品召回管理规定》等国家相关法规，为消费者提供符合国家标准的优质汽车产品和服务，切实维护消费者的 。《公约》与１０月１日即将实施的《缺陷汽车产品召回管理规定》和即将出台的汽车“三包”规定一起共同构筑放心诚信的汽车消费环境。同时，为了加强汽车消费 ...
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。卜或法律上的相互补偿义务。[2]不管足大陆法系还足英美法系国家都规定，只有在合同订立后，即当事人达成合意或支付对价后，才产生 标记的义务;(5)出具购货凭证或服务单据的义务;(6)保证商品或服务质量的义务;(7)三包义务：(8)不得以格式合同等方式损害消费者利益的义务;(9)不得侵犯消费者人格尊严和 ...
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”。消费者吃惊地说：“这不是知法犯法，违反安全条例，违反科学吗？”七、“三包”承诺形同虚设，故意规避法定义务汽车商品由于其自身具有一定的特殊性，消费者自从购买 法律、法规，如汽车“三包”和召回等方面的规定，明确生产者、销售者和维修者各自的权利和义务，切实保护消费者的合法权益。2、国家有关部门应尽快制定 ...
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黑汽修”要“收骨头”据国家质检总局的消息，我国的汽车产品“三包”制度有望在今年内公布并实施。目前，《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》草案已经通过各方 有明确的法律责任，退换条件一目了然。但是，汽车等作为一些大宗商品一直未列入“三包”范围，这直接导致消费者在进行此类投诉时不能得到妥善的解决。前几年 ...
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应开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能、使用维护和保养方法，以及三包方式和修理者”，然而记者发现，手机经销商在销售产品的过程中，经常采用 分别加收几百元不等，一个尾数为22222的号码标价20000元。其实，根据国家规定，特级号码为aaaa、abcd、dcba，资费标准1000元/号；甲级：aabb ...
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