范围为出境旅游业务、国内游业务、入境游业务等。 【分歧】 汽车销售公司向张某某销售汽车是以旧充新行为异议不大，但对于本案是否应适用《消费者权益保护法 轻型普通货车并不必然是为了生产需要。 其次，从当事人的职业来看，张某某本人系旅游公司总经理，其并未购买客车用于客运，而是购买了涉案车辆，故能够认定购买的 ...
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今年315国际消费者权益日到来之际，记者搜集了一些典型案例，供您借鉴，让您明明白白快乐出游。 拒绝返程不可采取 案例：某旅行社组织了30人赴某地区旅游。按照 该案例投诉时已超过受理期限（90天）。考虑到旅游者的具体困难，旅游管理部门为双方进行协调达成协议，旅行社补偿医药费、护理费。 提醒：按照有关规定 ...
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保险产品时,保险期最好等于或大于出行期。值得注意的是,绝大多数寿险公司推出的旅游意外险均不承保高山探险、潜水、攀岩等高风险项目,这些项目均被列入保险合同免 的书面证明以及其他相关资料，以便向保险公司索赔。 ●需要避免的误区 目前市场中，旅游险的品种较多，消费者在购买的过程中，有两点需要注意。第一，旅游 ...
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消费者在旅游消费时要注意以下几个问题： 一、出行是自助还是选择旅行社 目前，公民出门旅游大多选择旅行社，这是因为旅行社组织旅游比自行出游有规模经营上的 数额和许可证有效期等内容。许可经营业务范围为国内旅行社经营业务的，只能作国内旅游组团、接待业务。国际旅行社除可以经营国内游外，可以经营海外游客的入境游 ...
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： 旅游质监部门提醒有五种维权方式可供选择： 1、与旅游经营者协商和解， 2、请求消费者协会调解， 3、向有关行政部门申诉， 4、根据与经营者达成的 的文字资料。 3、 提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉，旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社质量保证金赔偿暂行标准》，认定旅行社的 ...
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旅游质监部门提醒有五种维权方式可供选择： 一是与旅游经营者协商和解，二是请求消费者协会调解，三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁 有效的文字资料。 3.提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉，旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社质量保证金赔偿暂行标准》，认定旅行社的赔偿 ...
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近，旅游界一些资深人士近日纷纷提醒广大消费者，要细心看清低价背后的“含金量”，切莫片面追求低价，以免上当受骗。这些业内人士根据目前此间旅游市场的状况，总结出了几招 景点，把同属于一个风景区的景点尽可能多地写在日程安排之中，给旅客一种旅游内容丰富、充实之感。专业人士提醒游客，报名参团，最好尽可能多地了解 ...
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明枪，而现在很多消费陷阱则越来越隐蔽，隐性消费成为新的投诉热点。“五一”黄金周报名时间越来越近，这位人士提醒消费者，应擦亮眼睛看清低价背后的“含金量”，而不要片面追求低价。同时，这位人士还透露了几招旅游防骗术。招数一：记清六大要素所谓“一分钱一分货”， ...
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等交还给旅行社。请问旅行社的要求是否合法？ 律师解答：押金的交付和返还属于旅游服务合同的内容。我国合同法规定：依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。 未交付相关证照票据而拒绝返还押金属于以不正当理由扣留消费者押金，你可以向相关行业协会、消费者协会、工商行政管理部门进行投诉和申诉，或者向人民法院起诉， ...
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明枪，而现在很多消费陷阱则越来越隐蔽，隐性消费成为新的投诉热点。“五一”黄金周报名时间越来越近，这位人士提醒消费者，应擦亮眼睛看清低价背后的“含金量”，而不要片面追求低价。同时，这位人士还透露了几招旅游防骗术。招数一：记清六大要素所谓“一分钱一分货”， ...
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