女性有184位。 二、调查结果分析 通过此次调查，我们对人们的生活习惯和消费模式存在的问题有了深入的了解，主要有以下四个方面： （一）对低碳生活 .2万吨标准煤，减排31万吨二氧化碳。此次调查显示，很大一部分消费者认同低碳消费，但却为图方便而放弃这种方式。在使用一次性塑料袋上，15.47%的被调查者在 ...
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其问题还不足以作为典型。但她承认报告暴露了当前该省个人消费信贷存在的一些问题。该报告之前，审计署审计长李金华6月25日在向全国人大常委会报告2002年度中央 贷款法，个人信用制度、担保和保险制度等信用消费制度，以规范银行和消费者行为，保护银行和消费者的合法权益，使消费信贷在业务种类、范围等方面的措施和 ...
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近日从天津市消协了解到，利用“会员制”消费骗取钱财正日益成为侵害消费者权益的一个突出问题，部分企业发放大量会员卡、收取高额会费后突然停业关门，甚至携款潜逃。 引发的投诉时，由于缺少针对性较强的法律、法规作为依据，只能套用《消费者权益保护法》等带有普遍性的法律，调解难度比较大。为此，天津消协提醒，消费者 ...
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兰去上海跟他面谈，马天兰因在工作繁忙未去。在记者调查携程旅行网“消费欺诈”问题的短短几天时间里，又接到几份类似的投诉：案例一：王先生（化名） 而当携程未能按照有关广告承诺提供服务时，消费者事实上是受到了欺诈和误导，其合法权益受到了侵害；并且就旅游产品固有的整体特性，酒店、航班、行程等组成了一个旅游产品 ...
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卡逾期帐户管理费的债权是否成立、是否到期。具体而言，主要应考量以下核心问题： 一、对预付卡进行收费应当事先向消费者履行信息披露义务 无论是何种类型的预付 披露能够对持卡人发生效力，现原告主张的收费标准也欠缺合理性，与保障消费者合法权益的法制精神存在冲突，难以得到法院的支持。 三、本案当事人就预付卡收费 ...
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单据等，向消协或工商部门投诉。 三是强化人员培训，应对维权需要。 网购消费维权工作对工商执法人员的能力提出了新的要求，各级工商部门应通过学习培训， 一旦发现网购欺诈、虚假宣传、不平等格式条款违法等问题，及时进行查处。 五是畅通维权渠道，维护合法权益。 充分发挥覆盖辖区的12315打假维权提示牌、一会三 ...
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十七条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作。 各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生， （一）向消费者提供消费信息和咨询服务； （二）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查； （三）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映 ...
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服务质量、企业与消费者联动推动质量进步、国家推动行业质量进步的主要政策法规、消费维权法律法规及消费者协会通讯录等。莱茵阳光地板的市场负责人表示，《质量白皮书 统计分析看，消费者对于这些问题反应强烈，但是由于缺乏专业的知识及信息不对称、商家无理推诿拒不承担责任等原因，消费者合法权益受到损害后往往难以得到 ...
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具备相应手术资质且未告知主治医生不具有行医资格，构成欺诈，故要求法院依据《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）判令整形公司退还医疗费21万，赔偿损失21万 美容纠纷应适用《消法》的观点主要认为：一、医疗美容服务可以认定为生活消费行为。它不具有国家公益性；主要目的并非治疗疾病，而是满足就医者的心理需求 ...
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讯刷卡消费结账快捷，十分方便。但是，在使用信用卡消费时有可能遇到“吞钱”等意想不到的问题，所以进行刷卡消费的人对每一次支出都应核对明细，刷卡消费要特别 单据签名要与留给银行的名字及笔迹相同，以免银行拒绝交易或出现纠纷时无法保护自己的权益。如果收银员要求两次签名，一定要核实清楚。在交易单据上签字前，应 ...
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