权益保护法》，最早对格式条款作出规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者 违约依法应当承担的违约责任；五、依法应当承担的其他责任。 格式条款不得含有加重消费者下列责任的内容：一、违约金或者损害赔偿金超过合理数额；二、承担应当由提 ...
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权益保护法》，最早对格式条款作出规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者 违约依法应当承担的违约责任；五、依法应当承担的其他责任。 格式条款不得含有加重消费者下列责任的内容：一、违约金或者损害赔偿金超过合理数额；二、承担应当由提 ...
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消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其 审判。在我国，诉讼大致分为三种形式：(1)刑事诉讼;(2)民事诉讼;(3)行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。 提起讼诉必须具备的法定 ...
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据了解，贷款购车中的隐患基本都是经销商利用贷款手续和计算方式的复杂性，以及消费者对这方面缺乏了解而赚取不义之财。这七大陷阱分别是：1.多收款：这主要是 一旦消费者要求更改手续，经营者却能躲就躲不予解决。3.利用合同或协议欺骗消费者：一些消费者在订购汽车时明明在订单上注明了还款方式为“等额等息还款”，但 ...
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中国社会科学院的法学博士刘俊海认为，它与会员签定的合同中就有陷阱，比如，在合同里头通篇只是强调消费者的义务，大谈特谈客户支付费用的义务，唯独谈到 度假的不了解和想出国旅游的心理钻空子。被骗去钱财的不仅仅是沈阳这几位消费者，今年一月，广东省消委会和深圳消委会针对广东一些城市出现的受骗投诉就联合发布了1号 ...
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据来自中消协的消息，吉林省消协自7月份开展征集连锁店“霸王条款”以来，共接到消费者的举报线索200余条，经过专家点评和广泛论证，其中“偷一罚十”、“用 ：消费者权益保护法第24条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定”，商家取衣凭证所列条款“按洗衣费4 ...
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款应该是12.4419万元，但是按照经销商这么一算，总费用达到13.0194万元。消费者要为此多付5775元。换句话说，薛本来觉得经销商便宜了4703元，其实是被宰 3000元的费用，“但是其它的2775元及消费者的损失谁来负担呢？”韩小姐不仅要问，目前她已经和贷款合同方取得联系，寻求解决办法。经过近 ...
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的房屋中介机构在为客户提供房屋信息时，不但要派工作人员带领消费者先去看房，还要和消费者订立合同。一旦成交，正规中介机构一般要收取一个月的房租作为中介费用 页赵斌提醒说，由于国家目前尚未制定专门的管理法规条例对房屋中介服务进行管理，消费者在进行房屋租赁交易时一定要多长点心眼儿，保护自己的权益。一定要验看 ...
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了复合木地板，施工质量也有问题。赵先生欲投诉开发商，却苦于当初没有签订详细的精装合同，白白放弃了法律赋予消费者应有的权利。送礼陷阱二：礼金还得消费者来 就给一些开发商创造了虚假宣传、伪造销售业绩、刺激消费的机会。一位细心的消费者曾经全程收集了一个楼盘的广告这个实际拥有1000套的楼盘，在开盘不久就宣称 ...
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用各种形式表现出对售后服务的重视，如定期回访、为装修消费者检查保养等，而且正规的家装合同中已经规定了相关的保修期，但仍有大量小公司因为市场 能承诺售后服务本身是好事，可怎样才能让售后服务做到位，而不是形同虚设，让消费者明明白白消费呢？业内人士认为，首先，应尽快健全类似家电行业“三包”规定的家装售后服务 ...
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