……网上购物看似轻松随意,可一旦遭遇恶意诈骗的卖家,处于弱势的消费者通常是欲告无门。由于此类投诉正呈日益增多的态势,上海电子商务行业协会昨天起对网上卖家 一个季度的交易额高达5亿元。但在网络交易中,由于卖主“来无影去无踪”,消费者在支付购买商品的费用后,不得不忐忑地等待对方发货。从市电子商务投诉服务 ...
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信”负责人商量解决未果,当天却发现这里已经关了门。在上海,去年5月11日,大连消费者阎某在上海百信鞋业公司购买了一双标明为“鳄鱼”牌的皮鞋,价格398元。开 补交了17.6万元税款和1万元罚款。2000年起,当地市民对百信鞋业进行了不断投诉。买了一双鞋后,仅穿了两天,就出现了质量问题。顾客购买其特价鞋 ...
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个人购房已成为房地产市场的消费主流。再加上二级市场的开放,越来越多的住房消费者需要房屋中介机构提供服务。为规范房地产中介市场,加强对房地产经纪机构及房地产经纪 与“两证齐全”的中介机构发生纠纷,权益受到侵害,可以向消协或市国土房管局投诉,一定会得到处理和解决。否则一旦发生纠纷,将无人予以受理。二签合同 ...
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消费者在酒楼就餐时,因酒楼各种乱收费而投诉的现象时有发生。深圳市消委会通过对历来此类消费投诉统计分析后提醒消费者,防止酒楼就餐被坑,需走好“三步曲”。 还要高。这些费用多由经营者自行设定,且大部分经营者未将这些收费明确标示出来,消费者很易中套。提醒:进入餐馆、酒店用餐前,最好问清收费项目及其高低,不要 ...
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招。选择合法经营的旅行社。可以经营中国公民出境旅游业务的旅行社只有528家,消费者要知道哪些旅行社可以经营出境游业务,可咨询当地旅游部门或查询国家旅游局网站 交给旅行社,也可以交给各级旅游部门。如果游客认为旅行社有欺骗行为时可以投诉。投诉的方式:一是找旅游质监部门,因为旅行社事先要交给旅游质监部门一定 ...
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到,消费者在酒楼就餐时,因酒楼各种乱收费而投诉的现象时有发生。市消委会通过对历来此类消费投诉统计分析后提醒消费者,防止酒楼就餐被坑,需走好“三步曲”。 还要高。这些费用多由经营者自行设定,且大部分经营者未将这些收费明确标示出来,消费者很易中套。提醒:进入餐馆、酒店用餐前,最好问清收费项目及其高低,不要 ...
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赵的不仅蛮不讲理,藐视消费者的合法权益,而且还多次肆无忌惮的扬言:“我们xx养活着200多名律师,随时准备着打官司,你们想到哪投诉都不怕!”售后维修态度 也只能是一具美丽的“空壳”,也只能是令人不齿的“金玉其外,败絮其中”!其实广大消费者是最宽容的,我们可以理解一个企业成长的艰辛,也可以理解初始阶段的 ...
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强通讯员王冰李倩)由于广告邮购商品是一种“不见面”的交易行为,这让一些不法经营者牟取暴利、侵害消费者的权益有了可乘之机。济南12315申诉举报指挥中心今天接到了多起有关广告邮购的投诉。省城消费者张先生在网络上发现某邮购公司寄发的广告上的样品钢笔式照相机很精致,而且价格 ...
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赵的不仅蛮不讲理,藐视消费者的合法权益,而且还多次肆无忌惮的扬言:“我们xx养活着200多名律师,随时准备着打官司,你们想到哪投诉都不怕!”售后维修态度 也只能是一具美丽的“空壳”,也只能是令人不齿的“金玉其外,败絮其中”!其实广大消费者是最宽容的,我们可以理解一个企业成长的艰辛,也可以理解初始阶段的 ...
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个人购房已成为房地产市场的消费主流。再加上二级市场的开放,越来越多的住房消费者需要房屋中介机构提供服务。为规范房地产中介市场,加强对房地产经纪机构及房地产经纪 与“两证齐全”的中介机构发生纠纷,权益受到侵害,可以向消协或市国土房管局投诉,一定会得到处理和解决。否则一旦发生纠纷,将无人予以受理。二签合同 ...
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