根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费权益争议的,可以通过下列途径解决: 1.与经营者协商和解; 2.请求消费者协会调解; 3.向有关行政执法部门(如工商、技术监督、物价、卫生、商检、烟草专卖等)申诉; 4.根据与经营者达成 ...
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龙公司同时称,李先生故意入住信息录入错误的酒店,并非正常消费,不应受消费者权益保护法保护,亦不同意李先生的全部诉讼请求。 法院经审理认为,李先生从艺龙 的酒店服务与其网站宣传不符,并已被行政主管部门认定为虚假宣传,李先生作为消费者以欺诈为由要求三倍赔偿,符合法律规定,法院予以支持。 2016年12月, ...
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原告。 《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定,行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有 首先,经营者的安全保障责任不及于经营场所以外。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受 ...
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行为能力的原告随其父到被告酒店用餐,虽然被告作为提供就餐服务的经营者依法(消费者权益保护法)负有保障顾客人身、财产安全的法定义务(也可以说是就餐服务合同中的附 被告提供的设施(搁台)缺乏稳定性,有发生倾倒的可能,其硬件条件存在损害消费者利益的隐患;其服务人员在有无民事行为能力的儿童就餐时,应当更加小心 ...
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一致的,应当采用非格式条款。(《合同法》第41条规定) 另,《消费者权益保护法》第26条规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式 消费者不公平、不合理的规定,或者减轻免除其损害消费者合同权益应当承担的民事责任。 2.产生条件 产生及其普遍运用是基于一定的社会经济基础的。一般而言,某一行业 ...
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保存好证据,以备事后维权之需。 对于旅游合同中的霸王条款,根据消费者权益保护法和《最高人民法院关于审理旅游纠纷适用法律若干问题的规定》,旅游经营者以 的指导,按照自己的意愿行事,从而发生意外,引发纠纷。 针对上述原因,旅游消费者应采取的维权方式。 《最高人民法院关于审理旅游纠纷适用法律若干问题的规定》 ...
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条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。我国《消费者权益保护法》第二十四条也规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等 作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容均 ...
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费权益争议的,可以通过下列途径解决: 1.与经营者协商和解; 2.请求消费者协会调解; 3.向有关行政执法部门(如工商、技术监督、物价、卫生、商检、烟草专卖等)申诉; 4.根据与经营者达成 ...
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费权益争议的,可以通过下列途径解决: 1.与经营者协商和解; 2.请求消费者协会调解; 3.向有关行政执法部门(如工商、技术监督、物价、卫生、商检、烟草专卖等)申诉; 4.根据与经营者达成 ...
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费权益争议的,可以通过下列途径解决: 1.与经营者协商和解; 2.请求消费者协会调解; 3.向有关行政执法部门(如工商、技术监督、物价、卫生、商检、烟草专卖等)申诉; 4.根据与经营者达成 ...
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