根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费权益争议的，可以通过下列途径解决： 1.与经营者协商和解； 2.请求消费者协会调解； 3.向有关行政执法部门（如工商、技术监督、物价、卫生、商检、烟草专卖等）申诉； 4.根据与经营者达成 ...
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公民最基本的权利，没有人身自由权，其他权利也无从谈起。因此，我国立法机关制定的与公民权益的法律开始明确支持因人身自由权利受到限制而引发的精神损害赔偿。例如，《消费者权益保护法》第43条规定：经营者搜查消费者的身体及携带的物品，侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害，恢复名誉，消除影响， ...
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10元钱拒收的规定，并称高某没有消费，没有接受到服务，也就不是消费者，因此不应该受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。 高某认为，10元拒收与拒载无异，侵害了他作为一个消费者的权益，而汽车司机对假币过分敏感的话语令其人格受到侮辱，他当庭将那张1980年版、编号为 ...
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酗酒闹事者，一次罚款1020元。宾馆或招待所无有行政处罚设定权。我国《消费者权益保护法》第24条规定： 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，店堂告示等含有前款所例内容的，其内容无效。这就说明这样搞是 ...
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我国《消费者权益保护法》第二十一条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定和商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。因此，卖方有义务为消费者提供正式发票。如果拒不提供，消费者可向当地工商或消协投诉。...
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条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。我国《消费者权益保护法》第二十四条也规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等 作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容均 ...
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。质监部门相关负责人指出，对不合格产品的召回，无论是《产品质量法》还是《消费者权益保护法》都只有概念性的规定，而诸如哪些商品必须召回、召回的步骤和程序、 要靠执法人员找回“问题产品”根本不可能，只有依靠企业的自觉，“得星”这种对消费者负责的态度，值得所有企业学习。截稿时分，记者获悉周洋已于昨天离开上海 ...
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万元做赔偿接到投诉后，该投诉中心的办案人员在双方之间多次协调，最后，遵循《消费者权益保护法实施办法》第四十一条之规定：“经营者提供商品或服务，造成消费者或者其他 尽苦头；美容院老板娘也说，为这件事他们耗时费心还赔钱。这里再一次提醒广大消费者，做美容手术一定要慎重；对那些美容行业的商家们，这也是一次绝好 ...
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人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》以及国家工商行政管理总局《欺诈消费者行为处罚方法》、《虚假违法广告专项整治工作方案》等法律、法规的有关规定制定出了《中国家居行业 ...
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经营者在哪些情况下应当承担民事责任经营者在哪些情况下应当承担民事责任根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，应当承担民事责任：（一） 销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿 ...
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