60％以上，在宾馆、饭店直接揽客占30％左右，其他方式占10％。黑车对消费者最有吸引力的就是价格，如其“一日游”的报价在120到140元。这个价格虽与正规国营 年的83％下降到现在的16％。这位负责人表示，北京巴士旅游公司每年接待的投诉中有98％都是那些非法经营者造成的。他告诉记者，曾有一位被黑车坑害 ...
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”和他们维修水平没有关系。袁先生希望广州本田汽车公司能够做到他们的承诺，尊重消费者合法权益。“升降器只降不升，已经伤害到我的身心健康了。因为车窗不能关 催促用户尽快回店检修车辆，由于用户原因未能及时处理，我们将继续跟踪处理这起投诉上一页[1][2][3][4]下一页当记者再次联系袁先生，就广州本田汽车 ...
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。到哪儿买呢？这可是一个问题。当下水货泛滥，劣货横行，作为我这么一个普通的小消费者，可不能上这个当。出于对国美的信赖，当仁不让地我选择了国美电器。2004 就不退，也奈它不何。看到消委会束手无策，那就只有向广州和北京国美投诉，数次投诉后，经过漫长而痛苦的等待，2月15日收到工号为324的小姐的最终答复 ...
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在排档上吃普通海鲜，查先生还从没听说过。无奈之下，查先生向三亚12315投诉。三亚工商局执法人员现场调查发现，该海鲜店在点菜时将瓜螺、面包螺和 销售的海鲜共计151.8斤，违法所得9234.4元。于是，三亚工商局依据《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定，对其作出了没收非法所得9234.4元，罚款3万元 ...
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工商局12315投诉台副主任卢朝阳介绍，修车挨宰的现象近年来呈逐年增长势头，因为大多数消费者仅仅会开车，对于汽车修理知识知之甚少，所以就给不法修理者以可乘之机，他们昧 黑心钱，而很少能'东窗事发'。这一点很难预防，消费者尽量到信誉良好的４ｓ店或特约维修站去修理，遇到问题，要到运政部门或12315投诉。...
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抱歉，你这次没中奖。”记者亲历：声讯台层层诱导套取声讯费为证实陈先生的投诉是否属实，记者亲身体验了所谓“中奖”查询历程。按照陈先生信息里提示，记者拨打 其实质往往是放出“中奖”诱饵，请君入瓮，然后再层层套取金钱。因此，他们提醒广大消费者，需要自己操作查询是否中奖的奖项，应从３个方面加以识别和防备：首先 ...
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等控制指标给予说明，意味着家具产品出售时必须标明甲醛等有害物质的确切含量，消费者可以根据说明书判别家具是否“健康”。《家具使用说明》标准还要求说明所有的材质、 说明》标准的执行情况进行定期的检查，消费者如果遇到厂商不提供说明书，或者索要时遭到拒绝的情况，可以向行业协会、消保委和质监等部门投诉。(文) ...
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等控制指标给予说明，意味着家具产品出售时必须标明甲醛等有害物质的确切含量，消费者可以根据说明书判别家具是否“健康”。《家具使用说明》标准还要求说明所有的材质、 使用说明》标准的执行情况进行定期的检查，消费者如果遇到厂商不提供说明书，或者索要时遭到拒绝的情况，可以向行业协会、消保委和质监等部门投诉。 ...
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质量的投诉中，由隐蔽工程引起的投诉占了很大比例。一些不负责任的施工队往往把隐蔽工程变成了“隐患工程”，给消费者造成重大损失。因此，将于5月4日至7 问题主要是装修队施工不规范，把一些看似不起眼、实际上非常重要的步骤省略引起的。很多消费者没有时间盯现场，或是虽然在现场但却不懂行，无法发现问题。其实，家装 ...
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2月2日，钟某以所购上述食品不符合食品安全标准为由，向市场监管部门投诉并请求调处双方的消费纠纷，市场监管部门向该超市下达了行政处罚决定书，认定其 是否以造成人身损害为前提？食品是否符合安全标准如何把握？知假买假是否影响消费者权利的主张？诉讼中如何分配举证责任等不一而足。 1. 本案属于合同纠纷还是侵权 ...
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